Der Spieler aus Österreich hatte seit dem 26.04.2024 16 ausstehende Zahlungen im Wert von jeweils 4.000,00 €, insgesamt 64.000,00 € bei Platincasino. Er hatte die Verifizierung abgeschlossen und Korrespondenz mit dem Betreiber, aber seine Versuche, das Casino zu kontaktieren, wurden ignoriert. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Nachrichten und Anfragen, was uns daran hinderte, weitere Untersuchungen durchzuführen. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde zurückweisen.
Platincasino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 64.000 €
Platincasino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungVerstehe ich richtig, dass Sie die Beschwerde vorerst abschließen möchten?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) dom.s,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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