Der Spieler aus Frankreich wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.
Ich habe insgesamt 2.000.000 Rubel eingezahlt. Die Spielsitzung dauerte 5-6 Stunden, mit einigen Gewinnen und Verlusten. Die Auszahlungen wurden nach 6 Stunden gestoppt, der Kontostand sank auf 8.966.000 Rubel. Ich habe am Morgen eine Auszahlungsanfrage gestellt, aber das Geld war noch nicht da. Der Mitarbeiter sagte, die Anfrage würde sofort bearbeitet. Ich habe mich in mein Konto eingeloggt, aber die Anfrage wurde mit der Begründung der Verifizierung storniert. Bitte beachten Sie die oben genannten, sehr ähnlichen Bewertungen zu nicht erfolgten Zahlungen.
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