PariPesa Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich und ist noch nicht abgeschlossen.

Ich möchte eine Beschwerde bezüglich der Bearbeitung meiner Auszahlungsanträge durch Paripesa einreichen.

Ich versuche seit längerer Zeit, mein Guthaben abzuheben und habe bereits vier Auszahlungsanträge gestellt. Nun wurde ich aufgefordert, einen fünften Antrag einzureichen, was ich als unangemessene Verzögerung empfinde.

Die Erklärungen von Paripesa waren widersprüchlich. Zunächst hieß es, meine Auszahlungen könnten aufgrund „technischer Schwierigkeiten" nicht bearbeitet werden. Nachdem ich gewartet und deren Anweisungen befolgt hatte, wurde mir später mitgeteilt, dass kein Skrill-Konto mit den Auszahlungsdetails verknüpft sei.

Diese Erklärung ergibt für mich keinen Sinn, da ich Neteller bereits genutzt und die Zahlungsanweisungen des Anbieters befolgt habe. Der Ablehnungsgrund ändert sich ständig, und ich habe keine klare oder nachvollziehbare Erklärung dafür erhalten, was meine Auszahlung tatsächlich verhindert.

Was mich am meisten beunruhigt, ist, dass Einzahlungen problemlos akzeptiert wurden, während jeder Auszahlungsversuch aus verschiedenen Gründen verzögert oder abgelehnt wurde. Ich glaube, der Anbieter verzögert die Auszahlung meiner Gelder unrechtmäßig.

Ich bitte Paripesa höflichst, mir für jeden abgelehnten Auszahlungsantrag eine klare Begründung zu geben und meine Auszahlung ohne weitere unnötige Verzögerungen zu bearbeiten.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit PariPesa Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie Zugriff auf Ihr Spielerkonto? Können Sie sich einloggen?
• Ist das Konto Ihres Spielers verifiziert?
• Gibt es in diesem Online-Casino bereits positive Ein- und Auszahlungshistorien, die mit derselben Zahlungsmethode durchgeführt wurden?
• Haben Sie die Umsatzbedingungen für den Bonus, den Sie am 30. Juni erhalten haben, erfüllt?
• Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich dieses Problems zukommen lassen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas