Der Spieler aus Indien hatte eine Auszahlung von 8.000 Rupien von PariPesa beantragt, die mehr als 24 Stunden lang unerfüllt blieb. Der Spieler gab außerdem an, dass er sich aufgrund einer unaufgeforderten Blockierung wegen einer Sucht nicht anmelden konnte. Der Spieler lehnte es ab, einen Selbstausschluss von PariPesa zu beantragen, gab jedoch zu, sich in der Vergangenheit von anderen Casinos selbst ausgeschlossen zu haben. Das Problem wurde jedoch erfolgreich gelöst und vom Spieler bestätigt, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzuschließen.
PariPesa Casino - Der Spieler hat Probleme mit einem gesperrten Konto und einer verzögerten Auszahlung.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 8.000 INR
PariPesa Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber shaharulislam262,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie jemals die Schließung Ihres Kontos beantragt oder bei der Kommunikation mit dem Casino ein Glücksspielproblem angedeutet?
- Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie sich in der Vergangenheit selbst von einem anderen Casino ausgeschlossen haben?
Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an weiter petronela.k@casino.guru .
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungNein, ich habe bei Paripesa nie einen Selbstausschluss beantragt. Sie haben es selbst getan, ohne mich darüber zu informieren, während ich eine ausstehende Auszahlung hatte
Ja, in der Vergangenheit habe ich mich selbst von einem anderen Casino ausgeschlossen, 1xbet, und ein anderes habe ich vergessen, weil ich verloren habe, also wollte ich eine Pause machen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo shaharulislam262,
Könnten Sie bitte relevante Mitteilungen an weiterleiten? petronela.k@casino.guru so bald wie möglich?
Danke schön.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungBitte schließen Sie die Beschwerde, das Problem ist gelöst
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungDa das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, shaharulislam262, für Ihre Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdelösungszentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Petronela
Casino.Guru
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