Der Spieler aus Indien berichtete von Problemen mit seinen Casino-Transaktionen, darunter eine fehlgeschlagene Einzahlung von 500 Rupien, die seinem Konto nicht gutgeschrieben wurde, eine zweite Einzahlung von 500 Rupien, die immer noch nicht angezeigt wurde, und eine kürzlich erfolgte Auszahlung von 2000 Rupien, die ebenfalls nicht funktionierte. Insgesamt hatte er 3000 Rupien, die von Parimatch nicht korrekt verarbeitet wurden. Das Beschwerdeteam konnte aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf Anfragen und Mahnungen keine weiteren Untersuchungen durchführen oder Lösungen anbieten. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen, der Spieler behielt sich jedoch die Möglichkeit, sie später erneut zu eröffnen.
Parimatch Casino IN - Die Gelder des Spielers bleiben im Casino stecken.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 3.000 INR
Parimatch Casino IN
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 12 Monaten
ÜbersetzungAm 17. April wurden mir 500 Rupien eingezahlt, aber das Geld wurde meinem Konto bis jetzt nicht gutgeschrieben. Der Support sagte, dass das Geld bis zum 21. April wieder auf meinem Bankkonto sein würde, aber das Geld kam nicht auf mein Bankkonto zurück, UTR: 103325017016. Am 22. habe ich 500 Rupien eingezahlt, aber das Geld wurde meinem Parimatch-Konto bis jetzt nicht gutgeschrieben, UTR: 212699463583. Und der jüngste Vorfall ist die Auszahlung von 2000 Rupien gestern Abend um 23:22 IST. Das ist auch passiert. Was läuft schief? Insgesamt 3000 Rupien Auszahlung + Einzahlungsbetrag stecken geblieben durch ihre Schuld. Was ist falsch an der Parimatch-Website? Der schlechteste Service aller Zeiten und das schlechteste Casino, in dem ich je gespielt habe.
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vor 12 Monaten
ÜbersetzungLieber Ranjitanu8888,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, das Sie haben.
Sollte Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben worden sein, empfehle ich Ihnen, Ihren Zahlungsanbieter zu kontaktieren und eine Untersuchung einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang komplex sein und bis zu einem Monat dauern kann. In solchen Fällen sind die Möglichkeiten des Casinos, einzugreifen, oft eingeschränkt.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht sofort weiterhelfen können. Ich werde diese Beschwerde jedoch einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Veronika
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vor 11 Monaten
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Sehr geehrte(r) Ranjitanu8888,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 10 Monaten
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Es ist bedauerlich, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten, Anfragen und Erinnerungen derzeit keine weiteren Nachforschungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten können. Daher müssen wir diese Beschwerde vorerst schließen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Veronika
Ihr Casino Guru
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Veronika
Ihr Casino Guru
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