Parimatch Casino IN - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.

Ich habe eine Kryptoeinzahlung von 1337 USDT auf der Parimatch-Website getätigt.

Im Adressnetzwerk ist alles korrekt, sogar die getätigte Zahlung wird in der Blockchain als erfolgreich angezeigt, aber die Website lehnt sie sofort ab.

Es war mein letztes Geld.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

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Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.

• Haben Sie vor oder nach der fehlenden Transaktion erfolgreiche Einzahlungen in diesem Casino mit USDT getätigt?
• Haben Sie sichergestellt, dass Sie die vom Casino angegebene korrekte Krypto-Einzahlungsadresse eingegeben haben?
• Könnten Sie mir bitte einen Screenshot Ihrer Einzahlungshistorie aus Ihrem Casino-Profil senden, auf dem die fehlende Transaktion zu sehen ist?
• Könnten Sie mir bitte auch die vollständige Krypto-Einzahlungsadresse des Casinos sowie die vollständige Krypto-Adresse, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, zukommen lassen?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika