Parimatch Casino IN - Die Auszahlung des Spielers wird wiederholt blockiert.

Hallo CasinoGuru,

Ich habe etwa 15 Mal versucht, Geld von meinem Parimatch-Konto abzuheben. Jeder Versuch ist fehlgeschlagen. Meine Auszahlung wird blockiert und ich werde gebeten, den Kundendienst zu kontaktieren. Sie entsperren mich. Ich stelle eine weitere Auszahlungsanfrage, die abgelehnt und die Auszahlungsoption blockiert wird. Ich werde gebeten, den Kundendienst zu kontaktieren. Und es dreht sich alles in einer Schleife. Können Sie mir dabei helfen?

Meine hinterlegten Methoden:

BinancePay: 5430 Rupien

Upi: 200 Rupien

Meine Auszahlungsmethode:

Banküberweisung: 8100 Rupien

Und es stehen nur zwei Auszahlungsmethoden zur Verfügung

1. Banküberweisung
2. Icash One

Sie konzentrieren sich nur auf die Klärung des Ticketstatus und nicht auf die Lösung des Kundenproblems.

Ich möchte nur mein Geld abheben.

Ich habe Infinite Black Jack mit Nebenwetten gespielt – Evolution Casino.

Ich habe den Kundendienst ungefähr 15 Mal kontaktiert und stundenlang in der Warteschleife auf eine Lösung gewartet. Meine Geduld ist am Ende.

Aus diesem Grund bin ich hierhergekommen, um eine Beschwerde einzureichen.

bitte helfen Sie mir, Casino Guru.

Hallo,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Parimatch Casino IN zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie die Kontoverifizierung im Casino bestanden? Welche Dokumente wurden von Ihnen verlangt?
• Haben Sie bereits Gewinne aus dem Casino abgehoben?
• Seit wann versuchen Sie, Ihre Gewinne abzuheben?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Wichtiger Hinweis:

Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und eine solche Anfrage stellt, geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über @casino.guru -E-Mail-Adressen. Überprüfen Sie immer die Domain des Absenders und verifizieren Sie die E-Mail-Adresse Ihres Resolvers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt, kontaktieren Sie uns direkt.

Bleib sicher.

Hallo Thomas,

Ich bin so froh, dass meine Beschwerde berücksichtigt wird.

Das Parimatch-Konto, das ich derzeit habe, ist sehr alt, etwa 4-5 Jahre alt.

1. Ja, die Kontoüberprüfung wurde erfolgreich durchgeführt. Ich habe meine Aadhaar-Karte angegeben.
2. Ja, ich habe bereits mehrfach Geld von Parimatch abgehoben. Wie im ersten Chat erwähnt, habe ich nach 4 bis 6 Monaten Inaktivität wieder Geld bei Parimatch eingezahlt.
3. Seit dem 16. September versuche ich, mein Geld abzuheben.

Derzeit beträgt mein Gesamtbetrag, der nach dem Spielen abgehoben werden kann, 13.000 Rupien. Ich habe versucht, dasselbe wie oben beschrieben abzuheben. Einzahlungen funktionieren bei Parimatch ziemlich gut.

Vielen Dank für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Michal weiterleiten ( [email protected] ), der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Legendryjay,

Ich bin Michal und habe Ihre Beschwerde übernommen. Ich habe Ihren Fall geprüft und werde mich mit dem Casino in Verbindung setzen, um mehr Licht in diese Angelegenheit zu bringen.

Wir möchten Parimatch Casino IN einladen, an der Unterhaltung teilzunehmen.

Sehr geehrtes Parimatch Casino IN,

Können Sie bitte klarstellen, warum der Spieler seine Gewinne nicht abheben kann, obwohl die diesbezüglichen Beschränkungen seines Kontos angeblich aufgehoben wurden?

Was muss von Ihrer Seite getan werden, damit der Spieler seinen Gewinn erhalten kann?

Wenn es Faktoren gibt, die die gesamte Situation beeinflussen und nicht öffentlich bekannt gegeben werden können, leiten Sie diese bitte direkt an mich weiter unter [email protected]

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Liebes Team, Michal und Legendryjay

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bisher keine Anfragen vom Kunden erhalten haben. Ohne direkten Kundenkontakt können wir leider kein Support-Ticket eröffnen oder das Problem lösen.

Wir bitten den Kunden, seine Anfrage an [email protected]

Und [email protected]

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne dabei, dieses Problem umgehend zu lösen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail korrekt gesendet wurde, und überprüfen Sie Ihren Posteingang (einschließlich des Spam- oder Junk-Ordners) auf Antworten von unserem Team.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Mitarbeit.

Beste grüße,

Parimatch-Team

Hallo Parimatch-Team,

Ich habe an diese E-Mail-Adresse mehrfach über mein Auszahlungsproblem geschrieben. Insgesamt über 40 Mails (Antworten/Anfragen). Ich habe so viel Zeit mit dem Schreiben dieser E-Mails verbracht. Mir ist die Geduld vergangen.

Von mir verwendete Parimatch-Website: https://parimatchweb.com

E-Mail: [email protected]

Landesvorwahl: +91

Handy: 9666410798

E-Mail: [email protected]

Bitte verwenden Sie die oben genannten Angaben, um meinen Datensatz zu finden.

Ich füge den E-Mail-Chat zusammen mit meiner Spieler-ID/Konto-ID bei. Das Parimatch-Team hat über 20 Tickets erstellt. Sie haben das Ticket mit der Begründung geschlossen, es sei erledigt. Offenbar haben sie sich mehr auf die Ticketschließung als auf das eigentliche Problem konzentriert. Parimatch war anfangs ein äußerst vertrauenswürdiges und kundenfreundliches Casino. Ich weiß nicht, was plötzlich mit Ihren Diensten passiert ist, speziell in Indien. Verzögerungen, Ablehnungen usw.…

ICH MÖCHTE MEIN GELD ABHEBEN. EGAL WAS PASSIERT.

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Liebes Team, Legendryjay und Michal

Der Kunde mit der Konto-ID 619744041 hatte beim Versuch einer Auszahlung ein Problem, da das ausgewählte Auszahlungssystem vorübergehend nicht verfügbar war. Diese Einschränkung wurde nun aufgehoben, und der Kunde kann den Auszahlungsversuch fortsetzen. Darüber hinaus gibt es keine weiteren Probleme mit diesem Konto.

Danke schön,

Ihr Parimatch-Team!

Hallo Parimatch-Team,

Meine Auszahlung wurde erneut ohne Grund abgelehnt. Ich habe euch alle satt. Ich bitte euch, mir manuell eine Auszahlung über eine beliebige Zahlungsmethode zu ermöglichen und mein Parimatch-Konto zu schließen.

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Wir möchten alle, die diesen Fall verfolgen, darüber informieren, dass der Spieler diese Beschwerde mithilfe der entsprechenden Schaltfläche als gelöst markiert hat.

Lieber Legendryjay,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „Gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere Dienstleistungen sind wie immer kostenlos und wir nehmen keine Trinkgelder an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilot teilen würden: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge sind für uns von großem Wert. Sie können auch anderen helfen, die uns bei Online-Casino-Angelegenheiten kontaktieren möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Ihr Feedback.

Beste grüße,

Michal

Casino Guru