Parimatch Casino IN - Der Rücktritt des Spielers hat sich erheblich verzögert.

Ich bin ein vollständig KYC-verifizierter Parimatch-Kunde (Wett-ID: 972873492). Ich habe noch nie einen Bonus genutzt.

Ich habe am 06.01.2026 einen Auszahlungsantrag über 20.001 Rupien gestellt. Es sind 150 Tage vergangen und der Betrag wurde meinem Bankkonto nicht gutgeschrieben.

Ich habe nach fünf Werktagen mehrere Support-Tickets erstellt, aber diese werden immer wieder als „gelöst" markiert, ohne dass eine angemessene Lösung angeboten wird.

Bitte teilen Sie ihnen mit, dass sie umgehend einen Zahlungsnachweis oder die UTR-/Referenznummer für diese Transaktion anfordern sollen, damit ich die Angelegenheit mit meiner Bank klären kann.

Falls Sie dies nicht bereitstellen können, erläutern Sie bitte, warum die Auszahlung nicht bearbeitet wurde, und geben Sie einen klaren Zeitrahmen für die Zahlung an.

Verlieren Sie keine Zeit und laden Sie diese verantwortungslosen Schläger ein und fordern Sie sie zur Antwort auf.

Danke schön.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.

• Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
• Welche Spiele haben Sie gespielt, um die Gewinne anzuhäufen, die Sie in den letzten 150 Tagen abzuheben versucht haben?
• Welche Antworten haben Sie vom Kundendienst erhalten, nachdem Sie sich nach dem Status Ihrer Zahlung erkundigt hatten?
• Wird der Auszahlungsantrag in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bereits bearbeitet angezeigt?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika