Parimatch Casino IN - Das Einzahlungsproblem des Spielers ist weiterhin ungelöst.

Die Einzahlung erfolgte am 14. Juli, ein Ticket wurde bereits erstellt, aber man hat Ausreden vorgebracht, die korrekte Zeitzone und die korrekte Benutzer-ID anzugeben, obwohl ich alles korrekt angegeben habe. Ich habe das Support-Team dann 4-5 Mal kontaktiert, aber sie helfen mir nicht, sondern schließen einfach meinen Live-Chat.

Sie haben auch meine INR-Einzahlung vom 16. Juli in Höhe von 1400 INR gestohlen. Ich füge alle Belege und den Transaktions-Hash meiner Krypto- und INR-Einzahlung bei.

Bitte ergreifen Sie rechtliche Schritte gegen dieses betrügerische Unternehmen.

Parimatch ist ein Betrugsunternehmen.

Sie haben mir meine 10.000.000 INR auch vor 6 Monaten noch nicht gegeben.

Absoluter Betrug

Ergreifen Sie rechtliche Schritte gegen dieses Unternehmen.

Danke

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit Parimatch Casino IN eine negative Erfahrung gemacht haben.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie Zugriff auf Ihr Spielerkonto? Können Sie sich einloggen?
• Haben Sie bereits erfolgreich Einzahlungen mit Kryptowährungen im Casino getätigt?
• Haben Sie die Informationen dem Kundenservice des Casinos zur Verfügung gestellt, damit dieser den Sachverhalt untersuchen kann? Welche Unterstützung hat Ihnen das Casino anschließend gewährt?
• Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

1. Ich kann mich in mein Konto einloggen.

2. Selbstverständlich habe ich sowohl Krypto- als auch INR-Einzahlungen erfolgreich durchgeführt.

3. Ich habe bereits 3-4 Mal ein Ticket erstellt und mit ihnen gechattet, aber sie haben mir nicht geholfen und den Chat geschlossen.

4. Das Chatprotokoll kann nicht per E-Mail versendet werden, da es nicht in meiner E-Mail gespeichert ist, und auch kein Screenshot, den ich bereits gepostet habe.

Grüße Pranay13Pro,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Um Ihren Fall schnellstmöglich untersuchen und Ihnen weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Wett-ID sowie die Ticketnummer(n) Ihrer Einzahlung(en) mitzuteilen. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir die notwendige Prüfung durchführen und Sie entsprechend informieren.

Sehr geehrte Damen und Herren von Parimatch,

Bitte antworten Sie .

Gutschrift meiner beiden Einzahlungen

INR und Kryptowährung.

Der Kundenservice ist nutzlos. Sie reagieren nicht einmal auf meine Nachrichten, sie sind sehr faul und ignorieren sie einfach.

Bitte ergreifen Sie rechtliche Schritte gegen Parimatch.

Grüße,

Wir bitten Sie, uns mitzuteilen, ob Sie eine weitere Wett-ID besitzen, auf die die Gelder möglicherweise gutgeschrieben wurden. Falls nicht, geben Sie bitte die Zeitzone an, in der die Transaktion durchgeführt wurde, damit wir Ihren Fall weiter prüfen können.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Es ist indische Zeitzone IST (+5:30 UTC) 17:31:37

Grüße,

Nach Prüfung Ihrer Einzahlungstransaktion müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass die Gelder Ihrem Wettkonto nicht gutgeschrieben werden können.

Aufgrund des Prüfungsergebnisses besteht die einzige verfügbare Lösung in der Bearbeitung einer Rückerstattung. Bitte geben Sie eine USDT-BEP-20-fähige Wallet-Adresse an, damit wir die Rückerstattung veranlassen können.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

USDT BEP20 Adresse für Rückerstattung: 0xF30Ad2e61dBA1517cec3D82Ee1A82ef39f8Ae787

Was ist mit meiner UPI-Einzahlung von 1400 INR? Ich habe keine Rückerstattung auf meinem Bankkonto erhalten und sie wurde meinem Parimatch-Wallet nicht gutgeschrieben.

Entweder Sie schreiben es gut oder Sie erstatten es zurück.

Grüße,

Wir bedanken uns für die Informationen zur Krypto-Transaktion. Wir werden sie bearbeiten und Sie auf dem Laufenden halten.

Um Ihre Einzahlung von 1.400 INR zu prüfen, bitten wir Sie, uns einen Screenshot der Transaktion zukommen zu lassen. Bitte stellen Sie sicher, dass auf dem Screenshot Uhrzeit, Datum, Betrag, UTR-Nummer und die sichtbare UPI-ID deutlich erkennbar sind, damit wir die Zahlung verifizieren und unsere Untersuchung fortsetzen können.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Lieber Pranay13Pro,

Wurde Ihre Rückerstattung vom Casino bearbeitet?

Können wir die Angelegenheit als erledigt betrachten?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

Ich habe keine Rückerstattung erhalten.

Keine UPI-Rückerstattung und auch keine Krypto-Rückerstattung.

Parimatch erstattet mir sowohl mein Kryptogeld als auch mein per UPI bezahltes INR-Geld.

Grüße,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Krypto-Transaktion mit der Ticket-ID 116682255 noch bearbeitet wird. Ihr Rückerstattungsantrag wurde bereits an unsere Finanzabteilung weitergeleitet, und das Team arbeitet aktiv daran.

Seien Sie versichert, dass wir Ihren Fall genau im Auge behalten. Sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist, erhalten Sie umgehend den Transaktions-Hash.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Ich habe noch immer keine Rückerstattung erhalten.

Auch keine UPI-Rückerstattung.

Grüße Pranay13Pro,

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Transaktion unter der Ticket-ID 116682255 erfolgreich abgeschlossen wurde.

Ihre Rückerstattung wurde erfolgreich bearbeitet. Der Transaktions-Hash für die Rückerstattung lautet:

0x068f709694a3dccc4838909a576136dedf96dc3ed630ca216676ab84528667fa

Sie können diesen Transaktions-Hash verwenden, um die Rückerstattung im entsprechenden Blockchain-Explorer oder gegebenenfalls bei Ihrem Wallet-Anbieter zu verfolgen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.

Bezüglich Ticket-ID 118854859 möchten wir Sie darüber informieren, dass die Gutschrift des Betrags auf Ihr Wettkonto trotz der gründlichen Überprüfung durch unser Abrechnungsteam nicht erfolgreich war.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Da wir keinen Eingang der Gelder auf unserer Plattform verzeichnen konnten, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister zu wenden. Diese können die Transaktion am besten nachvollziehen und Ihnen weitere Informationen zu ihrem Status oder einer möglichen Rückerstattung geben.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Interesse. Wir freuen uns, Ihnen auch bei weiteren Fragen behilflich sein zu können.

Ich möchte meine Rückerstattung von 1400 INR, oder Sie müssen sie manuell gutschreiben.

Andernfalls wird meine Beschwerde niemals gelöst werden.

Danke schön.

Grüße Pranay13Pro,

Vielen Dank für die obigen Informationen. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der strittigen Transaktion.

Seien Sie versichert, dass unser Abrechnungsteam Ihren Fall mehrfach gründlich geprüft hat, auch im Anschluss an Ihre vorherigen Beschwerden. Nach sorgfältiger Prüfung der Transaktionsbelege bestätigt es weiterhin, dass die Gelder nicht auf unserer Plattform eingegangen sind. Die Transaktion ist weder bei uns eingegangen noch hat sie sich auf unserer Seite verzögert, weshalb wir sie Ihrem Wettkonto nicht gutschreiben können.

Da uns kein Nachweis über den Eingang der Gelder vorliegt, empfehlen wir Ihnen, weiterhin mit Ihrer Bank und dem Zahlungsanbieter/Händler (der die Gelder erhalten hat) zusammenzuarbeiten, da diese am besten in der Lage sind, die Transaktion nachzuverfolgen, ihren endgültigen Status zu ermitteln und gegebenenfalls bei der Rückforderung behilflich zu sein.

Wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft hatten, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Du versuchst, mich zu betrügen.

Bitte Casino Guru, kümmern Sie sich um diesen Fall und helfen Sie mir, meine 1400 INR und meine Krypto-Einzahlung zurückzuerhalten.

Danke für Ihre Geduld.

Wurde Ihre Krypto-Einzahlung trotz der Behauptung des Casinos nicht zurückerstattet? Bitte geben Sie uns ein Update.

Haben Sie Ihre Bank darüber informiert, dass der Händler die Einzahlung nicht erhalten hat? Welche Antwort haben Sie von Ihrer Bank erhalten?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

Ich habe keine Rückerstattung erhalten.

Ich habe die Bank über die Filiale kontaktiert. Dort teilte man mir mit, dass die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde und keine Rückerstattung erfolgt. Ich solle den Händler um einen Kontoauszug bitten, um eine Rückbuchung zu beantragen.

Grüße Pranay13Pro,

Vielen Dank für die bereitgestellten Informationen. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der strittigen Transaktion.

Wir versichern Ihnen, dass unser Abrechnungsteam Ihren Fall mehrfach gründlich geprüft hat, auch nach Ihren vorherigen Beschwerden. Nach sorgfältiger Prüfung aller verfügbaren Transaktionsdatensätze wurde bestätigt, dass die Gelder nicht auf unserer Plattform eingegangen sind. Die Transaktion ist weder bei uns eingegangen noch in Bearbeitung, weshalb wir sie Ihrem Wettkonto nicht gutschreiben können.

Leider haben wir alle uns zur Verfügung stehenden Mittel ausgeschöpft, um diese Transaktion zu untersuchen. Da die Gelder nicht auf unserer Plattform eingegangen sind, können wir Ihnen in dieser Angelegenheit keine weitere Unterstützung anbieten.

Wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft haben, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Sie sind ein durch und durch betrügerisches Unternehmen.

Betrüger.

Größte Betrüger-Website.

Vielen Dank für eure Antworten.

Sehr geehrter Vertreter von Parimatch Casino,

Könnten Sie bitte bestätigen, dass die Zahlungsanweisungen zum Zeitpunkt der Einzahlung gültig waren?

Welche weiteren Schritte raten Sie dem Spieler, um das Geld zurückzuerhalten?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.