Der Spieler aus Österreich hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Das Beschwerdeteam hatte die Beschwerde als ungerechtfertigt abgewiesen und begründete die Annahme, dass der Spieler Dokumente manipuliert hatte. Folglich wurde die Entscheidung des Casinos, die Auszahlung zu stornieren und das Konto zu sperren, akzeptiert, da der Spieler die für die Bearbeitung von Auszahlungen erforderlichen Überprüfungsanforderungen nicht erfüllte.




