Der Spieler aus Griechenland versuchte, seine Kontodaten zu ändern, nachdem er eine große Summe Geld angehäuft hatte, doch sein Konto wurde daraufhin gesperrt.
NV Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen.
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NV Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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vor 3 Tagen
ÜbersetzungIch wollte meine Kontodaten ändern, weil ich eine große Summe Geld angesammelt hatte, und nachdem ich versucht hatte, meine Daten zu aktualisieren, wurde mein Konto gesperrt.
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vor 2 Tagen
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 2 Tagen
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.
- Könnten Sie bitte angeben, welche Details Sie ändern möchten?
- Haben Sie bei der Registrierung oder beim Ausfüllen Ihres Casino-Profils korrekte persönliche Daten angegeben?
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
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