Der Spieler aus Griechenland ist sehr unzufrieden mit einem Werbeangebot und dem gesamten Casino-Erlebnis. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Nine Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er keinen Einzahlungsbonus erhalten hat.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 20 €
Nine Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
ÜbersetzungIch habe noch nie ein schlechteres Casino gesehen. Ich habe zum ersten Mal eingezahlt, der Ersteinzahlungsbonus wurde nie gutgeschrieben. Der Chat hat mir nicht gedient. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, sie haben nie geantwortet. Ich hoffe, dass eine zuständige Behörde sie überprüft, damit Menschen gerettet werden können
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
ÜbersetzungLiebe Manosmarkodimitrakis,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Welchen genauen Bonus haben Sie versucht einzulösen? Bitte leiten Sie den Namen oder einen bestimmten Link an petronela.k@casino.guru weiter . Fügen Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino bei. Sind Ihre eingezahlten Gelder immer noch unberührt auf dem Casino-Konto?
Bitte haben Sie in der Zwischenzeit Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass es Ihnen nicht automatisch einen Bonus gewährt.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sehr geehrte(r) manosmarkodimitrakis,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
ÜbersetzungLeider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
Automatische Übersetzung
