Der Spieler aus Argentinien zahlte 19.000 argentinische Pesos in Ethereum in das Casino ein, erhielt jedoch nie das Geld auf seinem Casino-Konto. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
MyStake Casino - Die Einzahlung des Spielers scheint verloren zu sein.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: $19.000 ARS
MyStake Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
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Hallo, wie geht's dir? Ich habe 19.000 argentinische Pesos in Ethereum-Währung von Binance auf die auf der Einzahlungsseite generierte Mystake-Wallet eingezahlt und bin dort nie angekommen, lese immer noch die Bewertungen, sie sagen, es sei Betrug, ich weiß nicht, ob das stimmt, ich brauche Hilfe
Ich habe in Binance bereits überprüft, dass die Operation durchgeführt wurde und der Support nicht antwortet
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vor 2 Jahren
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Lieber lmecs1433,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
War es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino? Könnten Sie bitte den Zahlungsbeleg und alle relevanten Mitteilungen an [email protected] weiterleiten? Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomas
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vor 2 Jahren
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Perfekt, ich habe die angeforderten Informationen bereits gesendet
Es ist mein erstes Mal, richtig.
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, lmecs1433, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Tomas ( [email protected] ) weiterleiten, der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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vor 2 Jahren
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Hallo lmecs1433,
Ich habe Ihren Fall geprüft und werde das Casino kontaktieren, um zu sehen, ob ich helfen kann.
Wir möchten MyStake Casino einladen, sich an der Diskussion zu beteiligen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.
Liebes MyStake Casino,
Können Sie uns bitte ein Update zum Status der Einzahlung des Spielers geben?
Danke schön.
Mit freundlichen Grüße,
Tomas
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vor 2 Jahren
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Lieber lmecs1433,
Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die Transaktion zurückerhalten haben? Bitte beachten Sie, dass das Casino das Recht hat, Transaktionen abzulehnen und diese über die verwendete Zahlungsmethode zurückzuerstatten.
Mit freundlichen Grüße,
Tomas
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) lmecs1433,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
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Verehrte Gäste,
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Mit freundlichen Grüße,
Tomas
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