Der Spieler aus Marokko möchte seine registrierte E-Mail-Adresse ändern. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Willkommen, wir möchten eine E-Mail ersetzen, wenn sie einen Fehler enthält, und ich kann sie ersetzen
Liebe fouadadnani905,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Können Sie bitte mitteilen, welchen Fehler Sie bei der Registrierung Ihrer E-Mail-Adresse gemacht haben? War es ein einfacher Tippfehler oder haben Sie eine völlig andere E-Mail-Adresse angegeben als die, die Sie verwenden möchten? Haben Sie das Casino direkt kontaktiert?
Zu guter Letzt, wurden Ihre Gewinne bitte mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter.
Ich warte geduldig auf Ihre Antwort und hoffe, Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten. Infolgedessen haben wir den Fall abgeschlossen, aber dem Spieler steht es frei, die Beschwerde jederzeit erneut zu eröffnen.
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