MyEmpire Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde verzögert.

Ich habe kein Update zu meinem Spielkonto erhalten. Es gibt ein Problem, weil das Casino aufgrund des Problems mit dem Forderungskonto von Nominess eine illegale Geldtransaktion durchführt, was in meinem Land als illegal gilt, und diese Angelegenheit wird fast täglich zu einem Hauptthema in unseren Nachrichten. Es besteht ein hohes Risiko, dass ich mein Geld verliere und keine Chance habe, es zurückzugewinnen. Ich bin so sauer, wenn ich nur 300 Baht einzahle und seit 5 Stunden kein Update zum Kontostand meines Spielkontos bekomme. Außerdem fordere ich ein Update zu meinen Verlusten an, wenn ein Fehler im Casinosystem auftritt. Daher habe ich nicht das bekommen, wofür ich bezahlt habe. Außerdem gibt es auf dieser Website Myempire.com viele spirituelle Energien, die Sie zum Jing bringen und so viel verlieren lassen, und es ist sehr interessant zu sehen, wie Menschen diese Art von Energien illegal und entgegen den Regeln und Vorschriften des Königspalastes besitzen. Das muss weiter untersucht werden.

Lieber HenkHeng20,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Liebe Veronika,

Ich habe endlich den aktualisierten Saldo meines Geldes auf meinem Spielkonto erhalten. Da es sich bei dem Debitorenkonto des Casinos nicht um ein festes Konto handelte, sondern um viele andere private Konten mit vielen verschiedenen Namen. Dies könnte für die Managementebene des Casinos ein Problem darstellen, da diese Konten nicht überwacht werden können, um weitere Überweisungen auf das Debitorenkonto des Hauptcasinos zu tätigen. Ich machte mir jedoch Sorgen, dass ich in Thailand illegal Geschäfte mache, was die Geldtransaktionen betrifft, die wir „Pferdekonten" nannten, weil es fast jeden Tag Nachrichten über derartige Fälle gibt. Wie auch immer, es geht mich nichts an. Ich möchte diesen Fall abschließen und am Ende den Kunden zufriedenstellen.

Vielen Dank für Ihre freundliche Unterstützung,

Mit freundlichen Grüßen,

Henk

Lieber HenkHeng20,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft jemals wieder Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienste keine Gebühren und akzeptieren auch keine Trinkgelder. Wir würden es jedoch sehr schätzen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru zu teilen. Eine ehrliche Bewertung zusammen mit Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die möglicherweise erwägen, uns bei Problemen mit Online-Casinos zu kontaktieren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Veronika Fritz

Casino.Guru