HomeBeschwerdenMostBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden nicht validiert.

MostBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden nicht validiert.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Andere

Betrag: 40.000 Kč

MostBet Casino
Sicherheitsindex 6.7 Über dem Durchschnitt

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus der Tschechischen Republik hatte seine Gewinne aus Sportwetten für ungültig erklärt und sein Konto gesperrt. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, da sie sich auf Sportwetten bezog.

Verfasst von Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Eingereicht am: 2022-01-24 | Geschlossen : 2022-02-08
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Hallo, ich habe 9000 CZK und dann 2 mal 20 000 eingesetzt. Ich habe alles Mögliche auf Fußball, Tennis, Tischtennis gesetzt. etwas gewinnen etwas verlieren, aber dann habe ich bei einem Live-Basketballspiel gewettet, er hat 32.000 CZK gewonnen, sie wollten mir nichts gutschreiben und nach einer Weile wurde mein Konto gesperrt. Ich habe zur Unterstützung geschrieben und noch niemand hat geantwortet, und laut Rezensionen werden die Leute sie sehr wahrscheinlich nicht abschreiben. Bitte helfen Sie

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Liebe Zvoonecek,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten zu befassen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Wenn es für Sie bequem ist, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie vorgehen möchten.


Vielen Dank für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Liebe Zvoonecek,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung oder Hilfe benötigen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.


Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Die Mitarbeiter von Casino Guru werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten fragen, oder versuchen, auf Ihr Casino- oder Bankkonto zuzugreifen und/oder eine Zahlung für unsere Dienste verlangen.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die Boni ohne Einzahlung, kostenlose Turniere und vieles mehr.