HomeBeschwerdenMostBet Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

MostBet Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: 10.000 INR

MostBet Casino
Sicherheitsindex 6.7 Über dem Durchschnitt

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Indien hatte 10.000 Indische Rupien (INR) im Most Bet Casino eingezahlt. Während die erste Einzahlung sofort erfolgte, dauerte es bei der zweiten Einzahlung lange, bis sie in seinem Casino-Guthaben ersichtlich war. Er äußerte sich unzufrieden mit dem Kundenservice. Die Beschwerde wurde schließlich abgelehnt, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was eine weitere Untersuchung der Probleme bezüglich seines Kontos und seiner Einzahlung verhinderte.

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vor 1 Jahr
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10.000 INR im Most Bet Casino eingezahlt


Ich habe mich über den Link „Casino Guru" angemeldet. Meine erste Einzahlung war sofort, aber die zweite dauert sehr lange, bis sie angezeigt wird. Warte immer noch darauf, dass sie in meinem Casino-Wallet angezeigt wird.


Und der Kundensupport ist am schlechtesten

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vor 1 Jahr
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Lieber Ray_110,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie, wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nur Ihren Zahlungsanbieter kontaktieren können. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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Sie haben mein Konto eingefroren. Ich habe alles eingereicht. Es sind schon viele Tage vergangen, aber sie haben mein Konto immer noch nicht freigegeben.

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vor 1 Jahr
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Meine Einzahlung wurde vom Most Bet-Agenten kompromittiert


Ich habe eine Aufladeanfrage vom selben Konto aus gestellt und sie sagen mir, dass sie es auf ein anderes Konto überweisen, aber ich habe kein anderes Konto außer diesem 229780996


Ich habe einen Nachweis, dass ich die Anfrage nur von meinem Konto aus eingereicht habe


Klicken Sie auf den Videolink, um zu beweisen, dass ich dasselbe Konto übermittelt habe. Der Fehler wurde von ihrem Chat-Agenten gemacht.

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vor 1 Jahr
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Lieber Ray_110,

Können Sie bitte bestätigen, ob jemand anderes Zugriff auf Ihren Zahlungsanbieter oder Ihr Casino-Konto hat?

Wenn es darüber hinaus weitere Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zu diesem Fall gibt, leiten Sie diese bitte weiter an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung.

Wir warten auf Ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Ray_110,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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