Ein Spieler aus Bangladesch wartet seit über einem Monat auf seine Auszahlung bei Mostbet, obwohl deren Richtlinien eine Bearbeitung innerhalb von 72 Stunden vorsehen. Er erhält keine Antwort vom Kundenservice, widersprüchliche Aussagen zum Status seines Guthabens und verlangt einen Zahlungsnachweis, der ihm bisher nicht vorgelegt wurde.
MostBet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich und ist nicht verifiziert.
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MostBet Casino
Sicherheitsindex 6.7 Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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vor 3 Tagen
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 3 Tagen
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie mit dieser Zahlungsmethode bereits erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
- Könnten Sie mir bitte einen Kontoauszug für den betreffenden Zeitraum zukommen lassen, aus dem hervorgeht, dass die Zahlung nicht eingegangen ist? Sie können ihn mir per E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen] senden. attila.g@casino.guru Die
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Attila
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Casino Guru untersucht diesen Fall
Attila ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
