MelBet Casino - Die Einzahlung des Spielers scheint verloren zu sein.

Ich habe jeweils zwei Transaktionen von 10000 durchgeführt und der Bank bestätigt, ob das Geld überwiesen wurde oder nicht, also fragte mich der Bankmanager nach der Transaktionsnummer, dass Sir, Ihre Zahlung sicher auf das Konto des Begünstigten überwiesen wurde. Jetzt antwortet niemand auf E-Mails oder chattet nur vorab geschriebene Nachrichten darüber Keine Sorge, Sie werden Ihr Geld bekommen, was ich bekomme. Ich habe alle Screenshots übertragen, falls erforderlich

Liebe kuldeepkhatri0072,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der bis zu einem Monat dauern kann. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden.

In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist. Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino war? Bitte leiten Sie Ihren Zahlungsbeleg an tomas@casino.guru weiter .

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Nein, es ist mehr als ein Jahr her und es wurden viele Transaktionen durchgeführt

Screenshot an Ihre E-Mail senden, Sir

Sie antworten nirgendwo, was die Sache noch frustrierender macht

Danke für die Bereitstellung der Screenshots, kuldeepkhatri0072.

Ich verstehe deinen Frust voll und ganz. Wie ich bereits erwähnt habe, kann es einige Zeit dauern, bis das Geld gefunden und auf Ihr Bankkonto zurückerstattet oder Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird. Daher werde ich den Timer auf weitere 25 Tage stellen, um dem Casino einen ganzen Monat Zeit zu geben, um Nachforschungen anzustellen, da es nicht vollständig in ihren Händen liegt, und wenn es bis dahin keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer eingezahlten Gelder warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Hey, ich habe meine beiden ausstehenden Einzahlungen erhalten. Vielen Dank, bitte schließen Sie meine Anfrage

Liebe kuldeepkhatri0072,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Casino.Guru