Megapari Casino - Die Einzahlungsanfrage des Spielers verzögert sich.

Vom Support gab es bisher keine Antwort bezüglich der Einzahlung; in jeder Nachricht heißt es, Ihre Anfrage werde von Spezialisten bearbeitet.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Liebe Safaa,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Einzahlung haben.

Um mir das Verständnis der Situation zu erleichtern, könnten Sie bitte Folgendes klären:

• Wie hoch war der genaue Betrag Ihrer Einzahlung im Casino?
• Könnten Sie bitte bestätigen, ob die Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nicht gutgeschrieben wurde?
• Wann genau haben Sie die Einzahlung getätigt und welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Karla M.