HomeBeschwerdenMegapari Casino - Der Spieler hat einen technischen Fehler erlebt.

Megapari Casino - Der Spieler hat einen technischen Fehler erlebt.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: 10 €

Megapari Casino
Sicherheitsindex 8.8 Hoch

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Deutschland hat beim Spielen einen technischen Fehler erlebt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Verfasst von Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Eingereicht am: 2021-01-25 | Geschlossen : 2021-02-09
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vor 5 Jahren

Betrüger. Mir wurde mehr Geld beim Spiel abgezogen als ich überhaupt gesetzt hatte. Von 1,10 € mit einmal nur noch 0,80 Cent drauf, obwohl ich nur 10 Cent gesetzt hatte. Das ist mir paar mal aufgefallen. Betrüger. Löscht sofort meinen Account...!!!!!!

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vor 5 Jahren
gbÜbersetzungde

Liebe Yvette,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte Belege wie Screenshots, Videos, idealerweise Ihren Spielverlauf und relevante Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Könnten Sie bitte mitteilen, welches Spiel Sie genau gespielt haben und wie viele Zeilen aktiv waren?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 5 Jahren
gbÜbersetzungde

Liebe Yvette,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

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vor 5 Jahren
gbÜbersetzungde

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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