Mega Dice Casino - Die Gewinne des Spielers werden konfisziert.

Betrug und Täuschung. Ihr Geld wird eingezogen.

Ich habe sechs Monate lang bei Megadice gespielt. Alles lief gut, bis ich eine Auszahlung beantragte. Dann ging der Ärger los. Ich reichte mindestens 25 verschiedene Dokumente ein, darunter meinen Reisepass, Führerschein, Selfies, Screenshots meiner Krypto-Wallet und ein Selfie mit meinem Reisepass. Dann sollte ich meine Adresse bestätigen, und da fing der Ärger erst richtig an. Sie lehnten die Dokumente einfach ohne Begründung ab. Als ich nachfragte, was mit den Dokumenten nicht stimmte, hieß es nur: „Das funktioniert bei uns nicht, versuchen Sie es nochmal", ohne weitere Erklärung. Ich hatte eine Strom-, Gas- und Wasserrechnung, einen Kontoauszug, eine Mobilfunkrechnung und eine Rechnung für Gas und Strom eingereicht. Typischer Betrug, endloses Hinauszögern, um die Auszahlung meines Geldes zu verhindern. Mein Wallet-Guthaben betrug etwa 9.000 US-Dollar.

Alle positiven Bewertungen sind gefälscht. Spieler erhalten Boni in Form von Gratiswetten und Freispielen für gefälschte Bewertungen. Betrügerischer Buchmacher ohne gültige Lizenz.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit Mega Dice Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Könnten Sie bitte bestätigen, dass die Informationen in Ihrem Spielerprofil mit den Informationen in Ihren Dokumenten übereinstimmen?
• Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
• Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino zukommen lassen, als Sie versucht haben, das Problem zu lösen? Senden Sie mir bitte E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas