Die Spielerin aus Australien hatte Probleme mit dem Majestic Club Casino bezüglich einer Auszahlungsanforderung, die seit über zwei Monaten nicht mehr bearbeitet wurde. Trotz vorheriger Mitteilungen mit Hinweis auf Probleme mit dem Banksystem reagierte das Casino nicht mehr auf ihre Anfragen. Das Beschwerdeteam versuchte, weitere Informationen zu sammeln, aber die Spielerin reagierte nicht auf Bitten um Klärung. Infolgedessen wurde die Beschwerde abgelehnt, da für weitere Untersuchungen keine Informationen erforderlich waren.
Majestic Slots Club Casino - Die Auszahlungsanforderung des Spielers wurde verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: A$144
Majestic Slots Club Casino
Sicherheitsindex 5.0 Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungDas Majestic Club Casino zahlt mir meine Auszahlungsanforderung nicht aus. Ich spiele seit ungefähr 6 Monaten in diesem Casino und habe immer mein Geld verloren, nur durch ein halbes Dutzend kleiner Einzahlungen, aber als ich endlich einen kleinen Gewinn hatte und eine Auszahlungsanforderung einreichte, hieß es, sie würde durchgehen und sie tauchte nie auf meinem Konto auf, also fragte ich sie danach und sie sagten, sie hätten ein Problem mit ihrem Banksystem und würden sich darum kümmern. Das ist über 2 Monate her und jetzt machen sie sich einfach nicht die Mühe, mir zu antworten. Betrugscasino, spielen Sie nicht mit ihnen. Oder wenn Sie es tun, rechnen Sie nicht damit, in naher Zukunft bezahlt zu werden.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungHallo qds8mzgt4w,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Majestic Slots Club Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
- Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
- Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es? Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) qds8mzgt4w,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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