Magius Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Es sind 1.600 £ in Vorbereitung, die ich ab Samstag anfordere. Und 11.600 £ für das separate Konto. Ich habe alle Dokumente geschickt. Meine Bankkarte, mein Selfie, meinen Reisepass, alles. Und alles ist noch immer so wie vorher. Ich habe im Chat mehrmals nachgefragt.

Lieber Spieler,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Bedenken. Bitte beachten Sie jedoch, dass die vollständige Bearbeitung von Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern kann. Daher kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlungen mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Beschwerdezentrum

Wichtiger Hinweis:

Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und dies auch tut, geben Sie keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über @casino.guru -E-Mail-Adressen. Überprüfen Sie immer die Domain des Absenders und verifizieren Sie die E-Mail-Adresse Ihres Resolvers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt, kontaktieren Sie uns direkt.

Bleib sicher.

Das Problem ist, dass sie mein KYC nicht akzeptieren wollen, ihnen fällt immer etwas ein. Hier können Sie sehen, wie viele im Mágus Casino festsitzen. Ich kann nichts tun. Es wird immer noch angezeigt, dass es überprüft wird. Aber am nächsten Tag muss ich mit dem gesamten Prozess beginnen.

Ich habe festgestellt, dass ein Chat nicht mehr möglich ist.

Aktualisiert. 20.08.2025/ 19:00 Heute habe ich meinen Mietvertrag hochgeladen. Und akzeptiert. Habe die Drivewin-Lizenz und meine Debitkarte hochgeladen. . Warte auf Genehmigung.

Heute aktualisiert, 21.08.2025. Ich habe meine Debitkarte hochgeladen, wie ich sie zum Einzahlen verwende. Abgelehnt. Die Anfrage wurde erneut gestellt. Ich habe sie heute erneut gesendet. Ich warte auf die Genehmigung.

Update 21.08.2025 10:48 Uhr, schau mal, sie melden sich wieder mit einer Betrugsfrage. Schau mal, was sie antworten,

Sie forderten mich auf, meine Krypto-Wallet-Transaktion zu senden. Check auf der Blockchain. Sie baten mich auch, meine Debitkarten vielleicht dreimal zu senden, was jedes Mal drei Tage kostete. Sie baten mich, meinen Reisepass zu senden, den ich zweimal schickte. Jedes Mal wieder drei Tage Wartezeit. Sie baten mich, meinen Adressnachweis zu senden, und akzeptierten auch keinen Kontoauszug. Was brauchen sie noch? Schauen Sie, wie ich meine Einzahlung mit derselben Einzahlungskarte belege. Und sie fragten dreimal. Schauen Sie Anzahlung beweist.

Update 21.08.2025, 19:00 Uhr. Sie fragen verrückt, ob sie das senden sollen.

. Leute, könnt ihr es jetzt sehen, wie sie Betrüger wie Profis agieren. Aber schaut auch es beweist, dass ich viele Male Einzahlungen getätigt habe. Die Krypto fragt nie, woher Sie haben. Es ist nicht normal

Heute, am 21.08., wurde mein Live-Chat auf den Seiten geschlossen. Kein Grund.

Ich muss am Montag zu meiner Bank gehen und eine Rückbuchung für die Einzahlungen der letzten 45 Tage verlangen, bevor ich eine umfangreiche Untersuchung durchführen kann, um zu beweisen, dass es sich um Betrüger für Shure handelt.

Heute Update 22.08.2025 07:00 dokumentiert. Wenn ich wieder zurückkomme. Schau dir an, was sie tun. Sie erwähnen nicht, welche Dokumente sie benötigen. Oder sie sind dumm. Welche Art von Dokumenten benötigt jemand? Wie kann man auf dem Bild sehen? Übrigens habe ich dasselbe Bild dreimal gesehen. Jedes Mal erhielt ich drei Tage später eine Antwort.

Update, sie fragen danach

.und ich habe es an die gesendet. Das ist alles. Was wollen sie noch mehr? Außerdem habe ich eine Vollversion im PDF-Format gesendet. Ich habe schon vor langer Zeit bewiesen, dass Sie mir das alles nicht bezahlen wollen. Und der Chat ist blockiert.

Update 23.08.2025 . 04:13 Uhr.

nachdem ich alles gesendet habe Jetzt gibt es den Beweis, dass ich ihnen die richtigen Kriterien gegeben habe. Sie können 4 Seiten Beweis sehen.

Aktualisieren

warte immer noch auf den von gestern gesendeten Nachweis der Rippe-XRP-Transaktion, Prof. für das, was sie verlangen, wie Sie sehen können es im Screenshot-Format und im PDF-Original der letzten 30 Tage, Transaktionsgeschichte, Prof. Alle anderen Dokumente, wie Reisepass, Karte und Nachweis, werde ich hier nicht veröffentlichen, weil sie zu sensibel sind – aber bitte betrachten Sie es so, als hätte ich sie bereits viele Male gesendet."

Wir möchten alle, die diesen Fall verfolgen, darüber informieren, dass der Spieler diese Beschwerde mithilfe der entsprechenden Schaltfläche als gelöst markiert hat.

Lieber Spieler,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „Gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere Dienstleistungen sind wie immer kostenlos und wir nehmen keine Trinkgelder an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilot teilen würden: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge sind für uns von großem Wert. Sie können auch anderen helfen, die uns bei Online-Casino-Angelegenheiten kontaktieren möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Ihr Feedback.

Beste grüße,

Dominika