HomeBeschwerdenLucky Tiger Casino - Der Spieler möchte seine Gewinne abheben.

Lucky Tiger Casino - Der Spieler möchte seine Gewinne abheben.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: 100 R$

Lucky Tiger Casino
Sicherheitsindex 8.7 Hoch

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Brasilien möchte seine Gewinne abheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Verfasst von Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Eingereicht am: 2022-10-20 | Geschlossen : 2022-11-03
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vor 3 Jahren
ptÜbersetzungdegb

Ich habe einen Bonus ohne Einzahlung im Lucky Tiger Casino gewonnen, und ich erfülle die Auszahlungsvoraussetzungen, ich habe 100 $ in meinem Guthaben, und ich muss 25 $ einzahlen, um eine Auszahlung zu erhalten. Ich würde gerne wissen, ob diese Seite wirklich auszahlt????

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vor 3 Jahren
gbÜbersetzungde

Liebe valdirfreitas585,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie die Auszahlung bereits beantragt haben oder nicht?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Haben Sie die KYC-Verifizierung bereits bestanden?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 3 Jahren
gbÜbersetzungde
Sehr geehrte(r) valdirfreitas585,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Jahren
gbÜbersetzungde

Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.

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