Lucky Star Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Sir, diese Site sendet meine Auszahlung nicht und außerdem erhalte ich keine Antwort vom Chat-Support. Sie bitten mich, ihnen eine E-Mail zu schreiben, wenn ich etwas frage.

Ich habe auch eine E-Mail gesendet und sie haben nach den Dokumenten gefragt. Ich habe ihnen alle Dokumente gesendet, aber bis jetzt habe ich weder eine Antwort auf meine E-Mail erhalten, noch hat mein Auszahlungsprozess stattgefunden.

Bitte helfen Sie mir, meine Auszahlung zu erhalten, Sir 🥲

Der Gesamtbetrag dieser Site beträgt 65.0000 INR.

Hallo Balajikrai,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lucky Star Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

• Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
• Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Auszahlung zu warten, insbesondere, wenn es Ihre allererste Anfrage ist.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

Sir, mein Konto ist nicht verifiziert, aber ich habe alle erforderlichen Dokumente gesendet. Danach antworten diese Leute jedoch überhaupt nicht.

Ja, ich habe alle Gewinne mit echtem Geld gemacht. Ich habe 15.000 Rupien eingezahlt und nur damit alle Gewinne gemacht. Ich habe keinen Bonus verwendet.

Ich habe mit dem Chat-Support gesprochen, aber sie bitten mich nur, eine E-Mail zu senden, und helfen überhaupt nicht. Ich habe auch eine E-Mail gesendet und sie haben nach den Dokumenten gefragt. Danach habe ich alle Dokumente gesendet, aber danach habe ich keine Antwort auf die E-Mail erhalten.

Bitte helfen Sie mir, Sir, diese Leute wollen mir mein Geld einfach nicht geben, deshalb antworten sie nicht.

Hallo Balajikrai,

Wie oben angegeben, kann die Überprüfung bis zu 14 Tage dauern und erst eine Woche ist vergangen.

Ich würde raten, nur zu warten, bis das Casino den Vorgang abgeschlossen hat.

Wenn Sie in der Zwischenzeit eine relevante Mitteilung vom Casino zu diesem Fall erhalten, leiten Sie diese bitte weiter an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) Balajikrai,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.