Der Spieler aus Colorado behauptete, das Casino habe sein Konto gesperrt, nachdem er 100 $ eingezahlt hatte und ihm nun 360 $ geschuldet seien. Trotz der Versuche unseres Teams, mehr Informationen über die Situation zu sammeln, antwortete der Spieler nicht auf unsere Anfragen. Dieser Mangel an Kommunikation führte dazu, dass wir die Beschwerde ablehnten, da wir nicht in der Lage waren, weitere Untersuchungen durchzuführen.
Lucky Owl Club Casino - Spielerkonto gesperrt, Gewinne konfisziert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 360 $
Lucky Owl Club Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungSie schulden mir 360 $ und sie haben es genommen, nachdem ich 100 auf das Konto eingezahlt hatte, und jetzt haben sie mein Konto gesperrt 
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber christopher1228,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lucky Owl Casino zu hören. Ich fürchte, ich werde weitere Informationen zu Ihrem Problem benötigen. Wurde Ihr Konto jemals verifiziert? Haben Sie irgendeine Art von Bonus verwendet? Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) christopher1228,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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