Lucky Bird Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben.

Es gibt keinen Spieler, der Auszahlungen vornimmt. Dieses Casino ist ein Betrug

Lieber Sean,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer unangenehmen Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte ein paar Fragen beantworten, damit ich das Problem vollständig verstehen kann? War dies Ihr erster Rückzug? Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet?

Könnten Sie außerdem bestätigen, dass Sie den gesamten Prozess der Identitätsüberprüfung, auch bekannt als KYC (Know Your Customer), abgeschlossen haben? Casinos nehmen KYC sehr ernst, da sie sicherstellen möchten, dass das Geld immer an den rechtmäßigen Gewinner / Besitzer des Kontos geschickt wird. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Für Ihre Hilfe, die ich erhalten habe, können Sie den Fall schließen case

Lieber Sean,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum für die Beilegung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es nun in unserem System als "gelöst" markieren.