Love Casino - Der Spieler erlebt erhebliche Auszahlungsverzögerungen und einen schlechten Kundenservice.

This casino is the biggest fraud in the market. Supposedly, payouts take between 7-21 business days.

If you have any inquiries via email, you don't get any response.

The live chat is completely useless. The chat immediately gets closed off the moment you ask a question.

You never get an answer to your question. For instance, I asked under which license the casino operates. Response: it's all on the site. And then the chat is closed off without any further messages. Inquiries about the progression status are answered each time with the same response. Between 7-21 days, the payout is in progress. What nonsense. They will never pay out the money. I've done some research and the address the casino provided doesn't even exist. It's horrendous. You'd just love to jump through the chat and grab the person responding. It makes you so angry! No casino in the world takes more than 7 days for a payout. Then why do they come up with 7-21 business days?

Is anyone else also having this issue? How can we put a stop to these fraudulent gangs? They simply should not exist. Deposits appear in 2 seconds. Withdrawals, you never get at all.

Perhaps we could reach them through their payment providers? Maybe through the game providers? There must be a way to reach the people behind this.

Das Casino ist die größte Abzocke auf dem Markt. Auszahlungen sollen angeblich zwischen 7-21 Werktage dauern.

Bei Zwischenfragen per E-Mail bekommt man keine Antwort.

der Livechat ist für nichts zu gebrauchen. Der Chat wird direkt geschlossen wenn man ne Frage stellt.

Man bekommt nie eine Antwort auf seine Frage. Ich hab zB gefragt unter welcher Lizenz das Casino läuft. Antwort: es steht alles auf der Seite. Und dann wird der Chat ohne weitere Nachricht geschlossen. Anfragen über den Bearbeitungsstand werden mit ein und der selben Antwort jedesmal beantwortet. Zwischen 7-21 Tage, die Auszahlung befindet sich im Prozess. So ein Schwachsinn. Die werden das Geld nie auszahlen. Ich hab mal recherchiert und die Adresse welche das Casino angegeben hat existiert nicht mal. Grausam. Man würde jedesmal so gerne durch diesen Chat springen und der Person die gerade schreibt an den Kragen. Das macht einen so wütend! Kein Casino der Welt braucht länger als 7 Tage für eine Auszahlung. Was kommen die dann mit 7-21 Wochentagen an?

Hat jemand auch ein Problem damit? Wie kann man solchen Betrügerbanden das Handwerk legen. Sowas darf es einfach nicht geben. Einzahlungen sind in 2 Sekunden da. Auszahlungen bekommt man einfach absolut nicht.

Kommt man evtl über die Zahlungsanbieter daran? Vielleicht über die Spieleanbieter? Es muss doch ein Zugang zu den Menschen dahinter geben.

Hello selcukmesut94,

Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Love Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.

Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?

Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.

Looking forward to your answer.

Regards,

Nick

Dear selcukmesut94,

We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.

Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.

The player can reopen this complaint at any time.