Die Spielerin aus Deutschland verlangt eine Rückerstattung, nachdem ihr Konto unrechtmäßig eröffnet wurde. Sie hat den versprochenen Betrag jedoch seit dem 24. Juni nicht erhalten und bekommt auch keine Antworten auf ihre E-Mails.
Lizaro Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.
Eröffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
6d 5h 57m 13s
Lizaro Casino
Sicherheitsindex 2.0 Sehr niedrigZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Tagen
Hallo,
Nach einer widerrechtlichen Eröffnung des Kontos, wurde mir seitens des Casinos mitgeteilt, den Betrag zu erstatten. Leider ist seit dem 24.06. Nichts passiert und auf Emails wird nicht geantwortet.
Öffentlich
Öffentlich
vor 18 Stunden
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 18 Stunden
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren Problemen mit Lizaro Casino zu hören. Ich benötige leider weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie es bitte genauer schildern? Haben Sie einen Selbstausschluss bei Lizaro Casino beantragt?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Attila
Automatische Übersetzung
