Der Spieler aus Kanada hat eine Einzahlung getätigt, aber nur die Hälfte des Betrags wurde gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Limitless Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht korrekt gutgeschrieben.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 10 $
Limitless Casino
Sicherheitsindex 8.5 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 3 Jahren
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Ich hatte ihnen 0,0005 BTC geschickt und sie erhielten anscheinend nur 0,00025, was mich nicht dazu bringt, meine Bonusgewinne von 50 $ zu erhalten, bis ich ihnen 0,0005 sende (aber ich habe es getan). Wie kommt es, dass sie nicht die ganzen 0,0005 BTC bekommen?
Netcoins Transaktionshash war 5f9d2dbe87bc6ad5b03c5ec22bce15af1e1ab3940bc34700483d02f49c7fb925 auf Blockchair.
Der Betrag ist mir egal, es ist die Tatsache, dass diese Casinos mir immer wieder sagen, dass meine Einzahlungen gering sind.
Bitte helfen Sie mir, etwas Licht in diese Angelegenheit zu bringen.
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungLiebe ma86,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Verstehe ich richtig, dass auf diesem Screenshot die Transaktion (Einzahlung) zu sehen ist, die Sie an das Casino gesendet haben?
Könnten Sie bitte hier einen Screenshot der Einzahlungs-/Kassenhistorie posten? Sie sollten dies in Ihrem Casino-Konto finden können.
Wenn es darüber hinaus eine andere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter (oder Sie können sie hier posten).
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungJa, das sind meine Netcoins, die ihnen 10 $ wert sind. Casinomax sieht, dass ich zum Beispiel 10 gesendet habe, und sie genehmigen das als meine 10 $ BTC-Einzahlungsbestätigung.
Hier bei grenzenlos werfen sie mir nur Curve Ball nach Curve Ball zu und sagen, dass dies auf Gebühren von Netcoins zurückzuführen ist, und zählen es nicht als Einzahlung, bis eine Transaktion von 10 $ oder mehr eingegangen ist.
Ihre Kassiererin hatte keine Möglichkeit, den Verlauf zu überprüfen. Sie stehlen nur meine Münzen.
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungIch werde ihnen 15 USD per BTC schicken und das sollte sich lösen, ich werde es morgen wissen. Bleibt dran ;p
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungDanke für deine Antwort ma86. Bitte halten Sie uns über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden, damit wir diese Beschwerde entsprechend bearbeiten können.
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vor 3 Jahren
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Sehr geehrte(r) ma86,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Jahren
Übersetzungma86, verstehe ich das richtig, dass das Problem gelöst wurde?
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vor 3 Jahren
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Sehr geehrte(r) ma86,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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