Der Spieler aus Arizona konnte sich aufgrund von Problemen bei der Überprüfung der Telefonnummer nicht in einige Online-Casinos einloggen. Er wollte die registrierte Nummer ändern, aber die Website lehnte die neue Nummer mit der Begründung ab, sie sei bereits vorhanden. Trotz der Bemühungen unseres Teams, die Situation zu verstehen und das Problem zu lösen, antwortete der Spieler nicht auf unsere Fragen. Daher konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.
Limitless Casino - Der Spieler kann sich aufgrund eines Problems mit der Telefonnummer nicht beim Konto anmelden.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: ??
Limitless Casino
Sicherheitsindex 8.5 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungMein Problem ist nicht finanzieller Natur, sondern hat mit meiner Telefonnummer zu tun. Wenn ich mich einlogge, kann ich mich in einigen Casinos nicht anmelden, in anderen jedoch schon, und das liegt an der Telefonnummer. Ich kann den gesendeten Code nicht überprüfen, da ich diese Telefonnummer nicht habe. Wenn ich die Nummer in der Website-Datei in meine Nummer ändere, wird mir mitgeteilt, dass die Nummer bereits existiert. Kann mich bitte jemand per E-Mail oder über meine Telefonnummer 920 kontaktieren? Danke
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber PatrickMcGrath17,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte klären, wie es Ihnen möglich ist, eine Telefonnummer zu verwenden, auf die Sie keinen Zugriff haben?
Haben Sie versucht, das Casino wegen der Änderung der Telefonnummer zu kontaktieren? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter. Alternativ können Sie es auch hier posten.
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) PatrickMcGrath17,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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