Die Spielerin aus Lettland hat sich bei Lex Casino registriert, eine Einzahlung getätigt, an Spielautomaten gespielt und versucht, Geld abzuheben, aber ihr Konto wurde aufgrund von Betrugsvorwürfen geschlossen. Nach der Wiedereröffnung wurde das Konto erneut ohne Begründung geschlossen. Das Beschwerdeteam führte ausführliche Gespräche mit den Casino-Vertretern, konnte jedoch keine ausreichenden Erklärungen oder Beweise zu den Anschuldigungen erhalten. Infolgedessen wurde der Fall als „ungelöst“ geschlossen.




