Leon Casino - Die Gewinne des Spielers wurden eingezogen.

Hallo, ich habe auf der Webseite LEONBET157 gespielt.

Ich habe mich als Franzose registriert, alles lief gut, ich habe gespielt, und als ich die gewonnenen 570 € abheben wollte, schickten sie mir das (Screenshot) und haben mir wie üblich meine 570 € gestohlen…

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Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie hatten. Darf ich Ihnen einige Fragen stellen, um die Situation besser zu verstehen?

• Könnten Sie mir bitte sagen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
• Wurden Ihre Gewinne während eines aktiven Bonus oder ohne aktiven Bonus erzielt?
• Hat das Casino Ihnen eine Erklärung für die Einbehaltung Ihrer Gewinne gegeben?

Ich hoffe, wir können dieses Problem schnell lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina