Lemon Casino - Die Gewinne des Spielers werden vom Casino einbehalten.

Sie haben mir ein Viertel meines Gewinns von 850 PLN einbehalten und behaupten, ich hätte meinen Bonus überschritten.

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Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit Lemon Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Könnten Sie bitte angeben, an welchem ​​Bonusprogramm Sie teilgenommen haben? Wären Sie in der Lage, einen Screenshot des Bonusangebots und der zugehörigen Bonusbedingungen zu teilen?
• Gibt es Umstände, die wir berücksichtigen sollten, warum die Bonusbedingungen in Ihrem Fall nicht gelten sollten? Welche?
• Posten Sie hier Screenshots oder senden Sie die Informationen an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas