Legiano Casino

Das Casino hat mein Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt. Außerdem wurde eine rechtmäßige Auszahlung von 60 € storniert, Geld, das mir zustand und zu Unrecht einbehalten wurde.

Ich habe zu keinem Zeitpunkt eine klare Erklärung für die Sperrung oder die Stornierung der Auszahlung erhalten, und mir wurde auch keine alternative Lösung angeboten.

Ich habe versucht, das Casino per E-Mail von meinem registrierten Konto aus zu kontaktieren ( [email protected] Ich habe mich wiederholt gemeldet. Nach mehr als 13 Werktagen habe ich noch immer keine Antwort erhalten, was einen absoluten Mangel an Professionalität, Transparenz und Kundenservice beweist.

Ich halte diese Situation für völlig inakzeptabel. Ich fordere eine sofortige Antwort und die vollständige Rückzahlung der einbehaltenen 60 €.

The casino has blocked my account without providing any valid justification. Furthermore, they have cancelled a legitimate withdrawal of €60, money that belonged to me and was wrongfully withheld.

At no point have I received a clear explanation about the reason for the block or the cancellation of the withdrawal, nor have I been offered any alternative solution.

I have tried to contact the casino by email from the registered account ( [email protected] ) on repeated occasions. After more than 13 working days, I have not received any response, which demonstrates an absolute lack of professionalism, transparency and customer service.

I consider this situation completely unacceptable. I request an immediate response and the full payment of the €60 withheld.

El casino ha bloqueado mi cuenta sin proporcionar ninguna justificación válida. Además, han cancelado un retiro legítimo de 60 €, dinero que me pertenecía y que fue retenido de forma indebida.

En ningún momento he recibido una explicación clara sobre el motivo del bloqueo ni sobre la cancelación del retiro, ni se me ha ofrecido ninguna solución alternativa.

He intentado contactar con el casino por correo electrónico desde la cuenta registrada ([email protected]) en repetidas ocasiones. Tras más de 13 días laborables, no he recibido ninguna respuesta, lo que demuestra una absoluta falta de profesionalidad, transparencia y atención al cliente.

Considero esta situación completamente inaceptable. Solicito una respuesta inmediata y el pago íntegro de los 60 € retenidos.

Legiano Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen und die Auszahlung storniert.

Auf die Antwort des Spielers warten

2d 3h 17m 22s

Zusammenfassung der Fälle

girasol hat noch 2d 3h 17m 22s Zeit, um zu antworten