Lebull Casino MX - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe eine Einzahlung getätigt, aber sie ist noch nicht eingegangen. Seltsamerweise habe ich eine Nachricht von Crasher erhalten, in der sie sich für meine Einzahlung bedankten. Ich sagte: „Okay, die beiden Konten sind also miteinander verbunden." Als ich mich einloggte, meldete ich, dass der Dienst nicht verfügbar sei, und bat Crasher, eine Störungsmeldung zu erstellen. Kurz gesagt: Weder Lebull noch Crasher können mir helfen.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

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Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Liebe Cyndyluuuu888,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben.

Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nicht gutgeschrieben wurde, kann ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden und den Sachverhalt untersuchen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass dieser Prozess komplex sein und bis zu einem Monat dauern kann. In solchen Fällen sind die Möglichkeiten des Casinos, einzugreifen, oft begrenzt.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht sofort weiterhelfen können. Ich lasse Ihre Beschwerde jedoch einen Monat lang offen und bitte Sie, uns über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika