King Billy Casino (Curacao) - Der Spieler kann seine Gewinne nicht auszahlen.

They wanted my bank data to make a transfer after they gave it to me and they told me it was not possible to make a transfer to pay off the Hulk win and seeing me forced. Since they told me they couldn't even put them on my credit card with whom I paid the money to be able to play opted for the withdrawal by virtual credit card as the only means of payment for an amount of € 350 made this operation sent me an email telling me that I would find a link that would open the opening my credit card with all the data I had to take the screenshot and use it safely on the Internet Everything came on September 29th Today is October 14th and I still know nothing about that extra money yesterday I made another withdrawal for a another win of € 150 I can open the link Finally I get the credit card photo and behind opening another page the cvv the secret code proves it or on eBay and it doesn't work I try it on Groupon and it doesn't work I think I buy a plane ticket and it doesn't even go even and I try to pay money on their own casino and it doesn't work anyway in conclusion they are 20 days that I write in an interrupted way with chat but they make fun of me every day

Hanno voluto i dati della mia banca per effettuare un bonifico  dopo che dopo che glielo forniti mi hanno detto che non era possibile effettuare un bonifico per liquidarmi la vincita Hulk e vedendomi costretto Visto che mi hanno detto che non potevano neanche metterli sulla mia carta di credito con la quale ho versato i soldi per poter giocare optato per il prelievo tramite carta di credito virtuale come unico mezzo di pagamento per un importo di €350 fatta questa operazione mi hanno inviato una mail dicendomi che avrei trovato un link che aprendolo mi sarebbe apparsa la mia carta di credito con tutti i dati i quali dovevo fare lo screenshot e utilizzarlo tranquillamente su Internet Il tutto è venuto il 29 settembre Oggi è il 14 ottobre e ancora non so nulla di quei soldi in più ieri ho fatto un altro prelievo per un'altra vincita di €150 riesco ad aprire il link Finalmente mi appare la foto della carta di credito e dietro aprendo un'altra pagina il cvv il codice segreto la provo su eBay e non funziona la provo su Groupon e non funziona penso di acquistare un biglietto aereo e non va nemmeno addirittura e provo a versare soldi sul loro stesso casinò e non funziona comunque in conclusione sono 20 giorni che scrivo interrottamente con per mezzo chat ma mi prendono in giro ogni giorno

Hello Salvatore.

Thank you very much for submitting a complaint through our website. We are very sorry that you have trouble with withdrawal. Could you please give us more information? Do you have a transcript/screen from live chat conversation? What casino wrote to you?

Regards, Matej

Dear Salvatore,

We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.

Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.

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