KinBet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe eine Auszahlung von 200 $ beantragt. Sie behaupten, dass Zahlungen innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet werden, aber ich warte schon seit 8 Tagen. Der Live-Support gibt mir jedes Mal dieselbe automatische Antwort. Während das Einzahlen von Geld innerhalb von Sekunden erfolgt, muss man beim Abheben plötzlich tagelang warten. Anstatt auf dieser Seite zu spielen, verbrennen Sie einfach Ihr Geld – Sie werden mehr Spaß haben

Lieber ermac7,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie Ihre Gewinne aber 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung noch immer nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Thomas

Ich habe zwei Wochen geduldig gewartet, aber ich bekomme immer noch die gleiche Antwort vom Live-Support. Ich bin mir nicht sicher, wie zuverlässig eine Website sein kann, wenn sie eine Zahlung von nur 208 $ nicht innerhalb von zwei Wochen verarbeiten kann.

Es sind 17 Tage vergangen und es gibt immer noch keine Fortschritte. Der Live-Support gibt immer wieder die gleiche Antwort – das ist wirklich frustrierend

Nach 19 Tagen haben sie mein Geld auf mein Konto überwiesen, Sie können die Beschwerde schließen

Lieber ermac7,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienstleistungen keine Gebühren und nehmen auch keine Trinkgelder an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru teilen würden. Eine ehrliche Bewertung und Verbesserungsvorschläge sind von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die uns bei Online-Casino-Problemen kontaktieren möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Tomas

Casino.Guru