KheloStar Casino - Das Konto des Spielers wurde nach der Auszahlungsanforderung gesperrt.

Die großartige Betrugsseite aller Zeiten. Bitte registrieren Sie sich nicht und zahlen Sie Ihr Geld hier ein. Sie werden Sie mit Sicherheit sperren und Ihren Auszahlungsbetrag nicht preisgeben. Ich habe am 21. Januar 2024 eine Auszahlung von 23.000 Rupien vorgenommen, aber schon am nächsten Morgen werden sie gesperrt Mein Konto ohne jegliche Erklärung in meiner registrierten E-Mail. Ich habe ihren Live-Chat auch über den Gast-Login versucht, aber sie haben auch nicht mit einem einzigen Wort geantwortet und den Live-Chat ebenfalls blockiert. Bitte helfen Sie mir, meine Auszahlung zu erhalten.

Hallo superking12,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit KheloStar Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Nein, Sir, mein Konto ist noch nicht verifiziert, da sie mir keinen einzigen Rahmen zur Verifizierung meines Kontos gegeben haben. Wie bereits erwähnt, haben sie den gesamten Weg blockiert, um sie mitzuteilen.

Ja, ich habe alle meine Gewinne nur aus meinem echten Guthaben angesammelt und keine Boni verwendet.

Ich versuche gestern Abend, sie über ihren Live-Chat zu kontaktieren, aber nachdem sie meinen Khelostar-Benutzernamen gesehen haben, haben sie den Live-Chat sofort blockiert.

Vielen Dank superking12 für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Tomas weiterleiten ( tomas.k@casino.guru ), der Sie von nun an unterstützen wird.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Hallo superking12,

Ich habe Ihren Fall geprüft und verstehe Ihre Bedenken voll und ganz. Ich werde mein Bestes geben, um Ihnen bei dem Problem zu helfen, indem ich das Casino kontaktiere.

Ich möchte KheloStar Casino bitten, an diesem Gespräch teilzunehmen und weitere Informationen zu dem Fall weiterzugeben.

Könnten Sie bitte den Grund für die Sperrung des Kontos des Spielers und die Einbehaltung seiner Gewinne erläutern?

Danke schön.

Beste grüße,

Tomas

Casino.Guru

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir trotz unserer Bemühungen keine Antwort vom Casino zu dem vorliegenden Problem erhalten haben. Daher sind wir gezwungen, die Beschwerde offiziell als „ungelöst" abzuschließen. Es ist wichtig zu beachten, dass das Casino die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut zu prüfen und erneut zu eröffnen.

Wir verstehen die Frustration und Enttäuschung, die dies hervorrufen kann, und entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen bei der Lösung des Problems nicht weiterhelfen können. Sollte es zu Entwicklungen kommen oder Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.