HomeBeschwerdenKentRelaxGames Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

KentRelaxGames Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

Eröffnet
Gegenwärtiger Status

Warten auf eine verspätete Auszahlung

7d 9h 58m 49s

KentRelaxGames Casino
Sicherheitsindex 0.0 Sehr niedrig

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Arkansas hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.

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vor 5 Tagen
gbÜbersetzungde

Ich wusste nicht, dass es zwei Kemptcasinos gibt? Ich war verdammt nochmal 10 Mal online und habe gefragt, ob Killing Casino seriös ist. Auf einer anderen Seite hieß es immer: Ja, ja, die Seite ist nicht mal als Betrugsseite gelistet. Es gab nicht mal irgendwelche Anzeichen dafür, dass es dieses verdammte Zombie-Casino gibt. Ich hab's nicht kapiert. Ich habe 13.000 gewonnen, wollte auszahlen lassen und da stand, dass die Einzahlung von 50 Dollar über Moon Pay und Uniswop noch nicht abgeschlossen war. Dann habe ich wieder 120 Dollar abgehoben. Ich habe nach dem Support oder dem Kontaktformular gesucht, aber nichts gefunden. Ich weiß nicht, ob es eine Möglichkeit gibt, das Geld zu bekommen, das ich nicht bekommen möchte, oder wenigstens meine 50 Dollar zurückzubekommen. Ich wünschte, wenn ich "Kick Casino seriös" eingebe, würde das irgendwo auftauchen und sagen: "Oh, aber da ist es ja." Es gibt da noch ein anderes, das genauso aussieht. Vorsicht! Nein, nirgendwo habe ich diesen Mist gesehen, bis ich... Ich wollte zurückkommen und die Beschwerde einreichen, aber plötzlich taucht sie viel zu spät auf. Gibt es irgendetwas, was ich tun kann? Wenn ja, was? Und wenn man recherchiert, ob ein Casino seriös oder Betrug ist, sollte die Meldung doch eigentlich sofort erscheinen, aber dann sind es zwei oder so. Ich kann sie aber nicht selbst eingeben. Kann ich da irgendetwas machen, oder wurde ich einfach nur verarscht? Es sah alles so verdammt echt aus, alles war sauber, die Spiele, einfach alles, bis man nach dem verdammten Kundenservice sucht und es einfach keinen gibt.

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vor 5 Tagen
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Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 5 Tagen
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Sehr geehrte(r) Jashotajack,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 7d 9h 58m 49s bearbeitet

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