Der Spieler aus Großbritannien stellte fest, dass das Casino mit einer gefälschten Lizenz operierte und nach der Einzahlung und Ausgabe eines erheblichen Geldbetrags keine britischen Spieler hätte akzeptieren dürfen. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um mit der Untersuchung fortfahren zu können. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte, wurde die Beschwerde abgelehnt.
Jokabet Casino - Spieler hat Geld in einem Casino mit einer gefälschten Lizenz ausgegeben.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: £8.000
Jokabet Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungSie lassen Einzahlungen zu und geben viel Geld aus, um dann herauszufinden, dass sie eine gefälschte Lizenz besitzen und keine Spieler aus dem Vereinigten Königreich akzeptieren.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungHallo lauren4395,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Jokabet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Probleme mit Auszahlungen oder Ihrem Konto? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) lauren4395,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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