Liebe Shellyshelly,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass es Probleme mit Ihrer Auszahlung gab.
Um mir zu helfen, Ihren Fall besser zu verstehen, könnten Sie bitte die folgenden Fragen beantworten?
- • Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
- Seit wann können Sie Ihre Gewinne nicht mehr erfolgreich vom Casino abheben?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Karla M.
Dear Shellyshelly,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your withdrawal.
To help me better understand your case, could you please answer the following questions?
- • Have you made any successful withdrawals from this casino before?
- How long have you been unable to successfully withdraw your winnings from the casino?
Thank you very much in advance for your cooperation. I look forward to your reply.
Karla M.
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