JackpotGuru Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Hallo Team,

Ich habe meine Auszahlungsanfrage in Höhe von 500.000 INR per Bankauszahlung per Überweisungsanfrage auf dieser Website eingereicht. Ich habe sie wegen einer schnelleren Bearbeitung kontaktiert, aber es ist schwierig für mich, sie per E-Mail oder Chat zu kontaktieren. Endlich konnte ich sie am 25. November 2022 erreichen, nachdem ich meine Anfrage 14 Stunden zuvor eingereicht hatte. Sie geben mir die Antwort, dass sie sie bearbeiten werden meine Auszahlung in 24 Stunden. Jetzt sind weit über 24 Stunden vergangen, und es wurden immer noch keine Anstrengungen unternommen, um mich zu bezahlen.

Ich habe am 26. November 2022 erneut Kontakt aufgenommen und jetzt lautete die Antwort, dass die Bearbeitung 5 Tage dauern wird. Ich bin mir nicht sicher, warum diese Widersprüchlichkeit in den Antworten vorliegt und warum meine Auszahlung nicht bearbeitet wird. Außerdem möchte ich erwähnen, dass mein Konto verifiziert ist.

Ich habe 5 Mails gesendet, aber keine einzige Antwort von den Support-Leuten erhalten

Hallo Garuda123,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit JackpotGuru Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Nick,

Mein Konto wurde am 16. September 2022 verifiziert und meine Gewinne stammen aus echtem Geld. Ich wurde am 24., 25., 26. November 2022 nicht mit ihnen gesprochen. Aber ich habe keine zufriedenstellende Antwort von ihnen erhalten.

Wie ich oben erwähnt habe, kann die Auszahlung bis zu 14 Tage dauern, also teilen Sie uns bitte bis Ende dieser Woche mit, ob es Neuigkeiten bezüglich der Zahlung gibt. Werde auf deine Antwort warten.

Ich habe den Widerruf bekommen

Vielen Dank an Garuda123 für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick