iWild Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe mich im Casino angemeldet, weil ich Monopoly Big Baller spielen wollte. Es hieß sogar, dass Spieler aus Dänemark das Spiel auf der Seite spielen könnten. Ich habe mir das Spiel auch angesehen und konnte es live sehen. Dann habe ich Geld eingezahlt, aber es funktionierte nicht. Ich sollte meinen GPS-Standort ändern oder ein VPN verwenden. Ich hatte aber bereits 1000 DKK eingezahlt und sollte dann um 3000 DKK spielen. Also habe ich das Geld riskiert und über die 3000 DKK hinaus gespielt. Ich habe jetzt schon viermal versucht, eine Auszahlung zu beantragen, aber es wird immer wieder abgebrochen. Bitte helfen Sie mir, mein Geld von dieser unseriösen Casino-Seite zurückzubekommen.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit iWild Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie Zugriff auf Ihr Spielerkonto?
• Haben Sie die Kontoverifizierung im Casino erfolgreich abgeschlossen?
• Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
• Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino zukommen lassen, als Sie versucht haben, das Problem zu lösen? Senden Sie mir bitte E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas