Der Spieler beantragt eine Rückerstattung seiner Einzahlungen, da er angeblich selbst ausgeschlossen ist.
IviBet Casino - Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlungen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
Betrag: 500 €
IviBet Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungIm Oktober hatte ich ein Konto bei NATIONAL CASINO und habe es deaktiviert, weil ich süchtig nach Spielautomaten bin. Sie ließen mich auf IVIBET aufbauen, das denselben Anbieter wie NATIONAL CASINO hat (Anbieter TechSolutions (CY) Group Limited). Sie hätten mir nicht erlauben sollen, ein Konto zu erstellen, da ich von NATIONAL CASINO gesperrt wurde und ich süchtig bin. Ich habe 500 € verloren und möchte es bitte zurück.
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungLieber Vasileios1994,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit IviBet Casino zu hören.
Leider steht nicht geschrieben, dass alle Ihre Konten in anderen Casinos desselben Besitzers automatisch gesperrt oder selbst ausgeschlossen werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass, wenn Sie sich selbst von einem Casino ausschließen, dies nicht unbedingt bedeutet, dass Sie auf allen anderen verbundenen Websites geschützt sind. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie direkt bei IviBet Casino einen Selbstausschluss beantragt haben?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungDas Gesetz besagt, dass, wenn Sie von einer Gruppe ausgeschlossen werden, Sie kein Konto mehr eröffnen dürfen. Dasselbe passierte, als ich von Betsson gesperrt wurde und ein Konto bei BWIN eröffnete, das zur selben Gruppe gehört. Bei BWIN haben sie mich nicht gelassen.
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungKönnen Sie bitte auf meine zuvor gestellte Frage antworten? Kannst du bitte auch posten, von welchem Gesetz du sprichst?
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