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HomeBeschwerdenIviBet Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

IviBet Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Andere

Betrag: Mex$600

IviBet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Mexiko hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung war noch nicht bearbeitet worden. Das Spielerkonto war zwar verifiziert, doch alle Auszahlungsanträge waren vom Casino wiederholt abgelehnt worden, was zu Frustration und dem Vorwurf unfairer Behandlung führte. Der Spieler nutzte das Guthaben schließlich für weitere Spiele und verlor es. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler die Gewinne verspielt hatte und keine Rückerstattung des verlorenen Betrags vom Casino verlangt werden konnte.

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vor 3 Wochen
esÜbersetzungdegb


Sie weigern sich, mich auszuzahlen. Ich habe ihnen bereits alle Unterlagen zugeschickt. Mein Konto ist vollständig verifiziert und erfüllt alle ihre Anforderungen. Es gibt nur Hindernisse: Sieben abgelehnte Anfragen, der technische Support ist eine Katastrophe, sie lösen nichts, haben weder Zeit noch Ressourcen, um Probleme zu beheben, sie schicken automatisierte Antworten, ignorieren einen, erzählen einem das eine, dann das andere, dass alles in Ordnung sei, dann ist es das nicht, und die Anfrage wird abgelehnt. Ehrlich gesagt, ist es die schlechteste Wettseite, bei der ich je Geld eingezahlt habe. Ich bereue es... Ich kann diese Wettseite absolut nicht empfehlen. 👎🏼🖕🏼



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vor 3 Wochen
gbÜbersetzungde

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 3 Wochen
gbÜbersetzungde
Sehr geehrte(r) Brocolip22,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
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vor 3 Wochen
esÜbersetzungdegb

Hallo, ich wollte Ihnen nur mitteilen, dass mein Konto verifiziert ist und ich alles gesendet habe. Ehrlich gesagt bin ich verärgert, weil jede Auszahlungsanfrage abgelehnt wird. Sie erzählen mir das eine, dann das andere – alles Lügen.

Sie raten mir, die Auszahlung per STP vorzunehmen, nachdem ich gesagt habe, dass STP nicht funktioniert.

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vor 3 Wochen
esÜbersetzungdegb

Meine Auszahlung von 1000 Dollar wurde erneut abgelehnt.

Ich habe bereits eines für 900 Dollar bestellt.

Sie stellen mir alle möglichen Steine ​​in den Weg. Ich habe ihnen bereits die Bestätigung von dem Konto geschickt, auf das ich die Einzahlung getätigt habe – und es ist dasselbe Konto, das ich für die Auszahlung verwenden möchte. Aber erst heißt es Nein, dann Ja, und ich muss erneut Screenshots schicken, nur um am Ende eine abgelehnte Auszahlung zu erhalten. Ich habe bereits meine Bank kontaktiert, und auch sie wird das Verfahren befolgen. Im Betrugsfall kann ich rechtliche Schritte einleiten.

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vor 3 Wochen
esÜbersetzungdegb

Sie haben alle meine Auszahlungsanträge abgelehnt, mit der Begründung, sie könnten mir die zu meinem Konto gehörende CLABE-Kontonummer nicht mitteilen. Ich hatte sie angefordert, um Fehler zu vermeiden, aber sie weigerten sich, sie mir sowohl über den technischen Support als auch per E-Mail zu geben; sie antworten nur mit irrelevanten Informationen. Sie wollen mir meine Gewinne nicht auszahlen. Ist Ivibet ein betrügerisches Casino?

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vor 2 Wochen
esÜbersetzungdegb

Zahlt mir das Casino mein Geld aus? Ich bin verzweifelt, ich brauche meinen Gewinn zurück. Ich weiß nicht mehr, an wen ich mich wenden soll. Bitte helfen Sie mir.

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vor 1 Woche
gbÜbersetzungde
Sehr geehrte(r) Brocolip22,

wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
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vor 1 Woche
esÜbersetzungdegb

Sie haben mir nichts bezahlt, sondern mich gezwungen, das Geld erneut zu verspielen, nur um es wieder zu verlieren. Mein Kontostand ist jetzt null. Ich wurde betrogen.

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vor 5 Tagen
gbÜbersetzungde

Lieber Brocolip22, vielen Dank für Ihre Antwort.

Das tut mir leid, aber ich verstehe es. Da Sie sich entschieden haben, Ihre Gewinne zu verspielen, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen. Mir ist bewusst, dass dies nicht passiert wäre, wenn Sie beim ersten Versuch hätten auszahlen lassen können, aber wir können das Casino nun nicht mehr bitten, Ihre verlorenen Gewinne zurückzuerstatten.

Aus den genannten Gründen wird diese Beschwerde nun geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie zukünftig Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben sollten.

Karla

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