IceCasino - Die Jackpot-Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe am Spielautomaten von Divine Fortune einen Jackpot von 1.338.214,78 NOK gewonnen. Ice Casino verhält sich in diesem Fall unethisch, da es sich um einen einmaligen Betrag handelt, der vollständig hätte ausgezahlt werden müssen. Sie meinen, ich sollte alle 30 Tage 5.000 Euro erhalten, was Teil ihrer Regeln ist. Ich halte es in diesem Fall für unethisch, möglicherweise zwei Jahre auf meinen Gewinn warten zu müssen. Weiß jemand, ob ich irgendwelche Rechte habe?

Hallo,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ice Casino überprüft und Folgendes gefunden:

8.13. Für Spieler, die die KYC-Prüfung erfolgreich abgeschlossen haben, wird eine Auszahlung von bis zu 499 EUR (oder dem Gegenwert in Ihrer Währung) vom Casino innerhalb von 5 Minuten bis 12 Stunden genehmigt, jedoch nicht länger als 2 Werktage ab dem Datum der Anfrage, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsmethode variieren kann. Die meisten Zahlungsanbieter, insbesondere Banken, verarbeiten keine Zahlungen an Wochenenden und Feiertagen.

8.14. Für Spieler, die die KYC-Prüfung erfolgreich abgeschlossen haben, wird eine Auszahlung zwischen 500 EUR und 4999 EUR (oder der Gegenwert in Ihrer Währung) vom Casino innerhalb von 5 Minuten bis 48 Stunden genehmigt, jedoch nicht länger als 5 Werktage ab dem Datum der Anfrage, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsmethode variieren kann. Die meisten Zahlungsanbieter, insbesondere Banken, verarbeiten keine Zahlungen an Wochenenden und Feiertagen.

8.15. Für Spieler, die die KYC-Prüfung erfolgreich abgeschlossen haben, wird eine Auszahlung zwischen 5.000 EUR und 29.999 EUR (oder der Gegenwert in Ihrer Währung) vom Casino innerhalb von 5 Minuten bis 96 Stunden genehmigt, jedoch nicht länger als 14 Werktage ab dem Datum der Anfrage, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsmethode variieren kann. Die meisten Zahlungsanbieter, insbesondere Banken, verarbeiten keine Zahlungen an Wochenenden und Feiertagen.

8.16. Für Spieler, die die KYC-Prüfung erfolgreich abgeschlossen haben, wird eine Auszahlung über 30.000 EUR (oder den Gegenwert in Ihrer Währung) vom Casino innerhalb von 5 Minuten bis 96 Stunden genehmigt, jedoch nicht länger als 30 Werktage ab dem Datum der Anfrage, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsmethode variieren kann. Die meisten Zahlungsanbieter, insbesondere Banken, verarbeiten keine Zahlungen an Wochenenden und Feiertagen.

8.17. Sollte der Betrag Ihrer Auszahlungsanforderung(en), einschließlich des aktuellen Kontostands und der laufenden Auszahlungen, mindestens 20-mal höher sein als die Gesamtsumme Ihrer Einzahlungen, kann Ihre Auszahlung innerhalb von 30 Tagen auf 5.000 EUR (oder den Gegenwert in Ihrer Währung) beschränkt sein. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsmethode variieren kann. Die meisten Zahlungsanbieter, insbesondere Banken, verarbeiten Zahlungen an Wochenenden und Feiertagen nicht.

War der Jackpot, den Sie gewonnen haben, ein regulärer Jackpot oder ein progressiver Jackpot?

Wie viel Geld haben Sie bisher in dieses Casino eingezahlt?

Haben Sie die vollständige KYC-Verifizierung bestanden?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Wichtiger Hinweis: Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung in Ihrem Namen abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und solche Informationen anfordert, geben Sie diese bitte nicht weiter.

Unsere gesamte Kommunikation erfolgt über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder die in Ihrem Fall angegebenen offiziellen E-Mail-Adressen. Bitte überprüfen Sie stets die Domain jeder erhaltenen E-Mail und stellen Sie sicher, dass sie tatsächlich von uns stammt. Sie können dies bestätigen, indem Sie auf das Profil Ihres Beschwerdelösers klicken.

Wenn Ihnen etwas Verdächtiges auffällt, zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und bleiben Sie gesund.

Es handelt sich um einen progressiven Jackpot. Ich habe rund 10.000 NOK eingezahlt und die Verifizierung ist noch nicht abgeschlossen, aber alle Dokumente sind genehmigt. Keine Auszahlung, erst jetzt

Bitte leiten Sie die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich der Auszahlung Ihrer Jackpot-Gewinne an veronika.f@casino.guru .

Könnten Sie außerdem bitte angeben, wann Sie das letzte Mal eine Zahlung von diesem Casino erhalten haben und in welcher Höhe?

Gibt es derzeit ausstehende Auszahlungsanfragen auf Ihrem Konto?

Grüße,

Unseren Aufzeichnungen zufolge ist der Spieler vollständig verifiziert und hat bereits 40.000 NOK erhalten.

Wir beobachten keine Verstöße seitens des Casinos.

Grüße

Was ich unfair finde, ist, dass das Casino sich dafür entschieden hat, diesen Fall nicht unkompliziert zu behandeln, obwohl es gemäß seinen eigenen Regeln eindeutig die Möglichkeit dazu hätte:

„8.19. Weitere Optionen und Rücktrittsbedingungen können individuell mit der Website-Administration ausgehandelt werden."

Es ist nicht verlockend, Jackpots anzubieten, die die Spieler gewinnen können, nur um sie dann über zwei Jahre auf den vollen Betrag warten zu lassen (in meinem Fall). Andere Casinos zahlen den gesamten Jackpot auf einmal aus, und ich bin der festen Überzeugung, dass Ice Casino genauso vorgehen sollte.

Allerdings hat Ice Casino, wie bereits erwähnt, in den letzten vier Tagen bisher 40.000 NOK ausgezahlt. Ich finde es jedoch immer noch unvernünftig, nicht den vollen Betrag auf einmal auszuzahlen, insbesondere da es sich um einen Jackpot handelte, der mit einer einzigen Drehung gewonnen wurde.

Vielen Dank, sehr geehrter Vertreter von Ice Casino und sehr geehrter Spieler, dass Sie weitere Informationen zu diesem Fall bereitgestellt haben.

Ich verstehe, dass das Warten auf Ihre Gewinne sehr frustrierend sein kann. Basierend auf den Informationen, die uns bisher vorliegen, scheint es jedoch, dass das Casino Ihre Auszahlungen gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Regeln verarbeitet.

Können Sie mir bitte mitteilen, wie viel Geld Sie in der Zwischenzeit von Ihrem Konto abgehoben haben und ob derzeit noch ausstehende Abhebungsanfragen vorliegen?

Sie haben bisher 110.000 NOK ausgezahlt, der Rest des Jackpots beträgt 1.228.000 NOK auf Anfrage. Sie zeigen, dass sie auch höhere Summen auszahlen können, teilen diese aber trotzdem auf, so wie ich jeden Tag 10.000 NOK bekomme. Ich verstehe, dass sie das strategisch angehen, in der Hoffnung, dass ich einen Teil der Summe verspiele. Zu ihrer Enttäuschung habe ich keine Pläne dafür und nutze die Zeit, die sie sich nehmen, auch wenn ich nicht damit einverstanden bin.

Verehrte Gäste,

Da wir uns alle einig sind, dass kein Verstoß gegen die AGB vorliegt, fragen wir uns, ob es möglich ist, die Beschwerde zu lösen/abzulehnen und sie erneut zu öffnen, wenn ein Problem auftritt?

Danke schön!

Für mich ist dieser Fall nicht geklärt, da ich den gesamten Betrag auf einmal erhalten möchte. Sie zeigen zwar, dass Sie höhere Beträge über mehrere Tage verteilt auszahlen können, ich möchte aber trotzdem alles in einer Zahlung. Das ist fair.

Sehr geehrter IceCasino-Vertreter,

Können Sie bitte angeben, ob der Jackpot direkt vom Spieleanbieter (NetEnt) oder vom Casino selbst ausgezahlt wird?

Könnten Sie außerdem bitte die Aussage des Spielers bestätigen, dass es sich um einen progressiven Jackpot handelte?

Hallo Veronika,

Der Jackpot wird vom Betreiber ausgezahlt

Mit freundlichen Grüße

Es müssen noch 1.168.000 NOK ausgezahlt werden. Ich möchte nicht, dass dieser Fall abgeschlossen wird, bis ich mein gesamtes Geld erhalten habe.

Lieber Spieler,

Da IceCasino bestätigt hat, dass der Jackpot vom Betreiber (dem Casino selbst) und nicht vom Spieleanbieter ausgezahlt wird, gelten für Ihre Gewinne die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos angegebenen Auszahlungsregeln.

Wir müssen auch bedenken, dass wir Beschwerden nicht mehrere Monate lang offen halten können, während Auszahlungen schrittweise bearbeitet werden. Aus diesem Grund werden wir diese Beschwerde nun als gelöst schließen, da das Casino Ihre Gewinne gemäß den Bedingungen ausgezahlt hat.

Sollten Sie dennoch zu irgendeinem Zeitpunkt keine Gelder mehr erhalten, bitten wir Sie, Ihre Beschwerde erneut zu prüfen. Wir helfen Ihnen gerne weiter, falls neue Probleme auftreten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihr Verständnis und wir wünschen Ihnen viel Glück bei Ihrem zukünftigen Spiel.

Beste grüße

Veronika

Wir haben diese Beschwerde auf Wunsch des Spielers erneut geöffnet. Wir möchten diesem Fall eine weitere Chance zur Lösung geben und beiden Beteiligten helfen, zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu gelangen. Der Spieler hat uns die folgende E-Mail gesendet:

Jetzt haben sie meine Auszahlung gestoppt. Mir wurden 185.000 NOK ausgezahlt und auf meinem Konto verbleiben noch 1.153.000 NOK.

Wann haben Sie das letzte Mal eine Auszahlung von diesem Casino erhalten?

27. August.

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Abschnitt 8.17) von Ice Casino kann das Casino unter bestimmten Bedingungen Auszahlungen auf 5.000 EUR pro 30 Tage begrenzen. Ice Casino hat mir jedoch innerhalb kurzer Zeit bereits weit über diesem Limit ausgezahlt.

Auf meine Nachfrage zu dieser Diskrepanz erklärte das Casino, dass es sich bei den Auszahlungen über dem Limit um einen „technischen Fehler" handele. Sie weigern sich nun, weiterhin in der gleichen Höhe zu zahlen und bestehen darauf, dass von nun an nur noch 5.000 EUR pro Monat ausgezahlt werden.

Wenn Ice Casino dieses Limit jetzt durchsetzt, bedeutet das, dass ich jahrelang auf meine vollständige Auszahlung warten muss, was unangemessen ist und nicht mit fairen Spielpraktiken vereinbar ist.

Sie haben gezeigt, dass sie diese Regel ignorieren und Ausnahmen machen, die auch in ihren Regeln festgelegt sind. Wenn sie Jackpot-Spiele anbieten, müssen sie auch dafür verantwortlich sein, diese in angemessener Zeit auszuzahlen.

Sie waren sich der Abhebungen in Höhe von über 5000 Euro bewusst, als sie diese Beschwerde hier auf Casinoguru gelesen und kommentiert hatten. Sie haben sich also entschieden, die Regel, auf die sie sich beziehen, nicht zu befolgen und die Abhebung durchzuziehen.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass das Auszahlungslimit von 5.000 EUR pro Monat bei großen Gewinnen wie Jackpots unangemessen und unpraktisch wird.

Wenn ein Spieler einen Jackpot von 100.000 € oder mehr gewinnt, würde die Anwendung eines strikten Limits von 5.000 € pro Monat bedeuten, dass es Jahre dauern könnte, bis der Spieler seinen Gewinn vollständig ausbezahlt bekommt. Dies steht im Widerspruch zu fairen und verantwortungsvollen Spielpraktiken und verhindert faktisch den zeitnahen Zugriff auf das rechtmäßig gewonnene Geld.

Ich hoffe, dass Ice Casino diesen Fall wie ein professionelles Casino behandelt.

Grüße,

Die erste Auszahlung erfolgte am 02.08.2025 14:01:07 (UTC)

Der Gesamtbetrag der Abhebungen bis zu diesem Zeitpunkt beträgt 185.000 NOK (~15.709 EUR).

Was scheint ein Problem zu sein?

Grüße

Ja, ich bestätige, dass ich ~185.000 NOK (~15.709 EUR) erhalten habe. Daran liegt es nicht.

Das Problem ist, dass mein Gesamtjackpotgewinn bei Divine Fortune 1.338.000 NOK (~115.000 €) betrug. Dass ich bisher nur ~15.709 EUR erhalten habe, ist nur ein kleiner Bruchteil des Gesamtbetrags.

Das Problem ist nicht, dass ich nichts erhalten habe – das Problem ist, dass Ice Casino nachträglich Limits einführt, nachdem größere Auszahlungen zugelassen wurden, was es unmöglich macht, meinen vollen Jackpot in einem angemessenen Zeitrahmen zu erhalten.

Und jetzt haben sie den Rückzug gestoppt.

Liebe Marita977

Wir beobachten keine Verstöße seitens des Casinos. Alle Auszahlungen werden gemäß den AGB genehmigt.

Mit freundlichen Grüße

Ice Casino sagt, dass „alle Auszahlungen gemäß den AGB genehmigt werden". Dies geht jedoch nicht auf das eigentliche Problem meiner Beschwerde ein.

Meine Beschwerde betrifft nicht Verzögerungen oder den Nichterhalt von Zahlungen, sondern die Tatsache, dass Ice Casino die Auszahlungen eingestellt hat und sich hinter einer selektiven Durchsetzung der AGB versteckt.

Liebe Marita977

Laut Protokoll wurde die letzte Auszahlung am 24.08.2025 um 14:45:12 (UTC) durchgeführt.

Warum glauben Sie, dass das Casino die Zahlungen eingestellt hat?

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!

Grüße

Denn alle Auszahlungen danach werden nicht verarbeitet.

Liebe Marita977

Die Auszahlung der Abhebungen erfolgt planmäßig, Sie müssen sich keine Sorgen machen.

Grüße

Ich möchte, dass dieser Fall offen bleibt, bis die Zahlungen wieder aufgenommen werden.

Mir ist bekannt, dass Auszahlungen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen. Ice Casino kann jedoch nicht willkürlich entscheiden, wann die 5.000 EUR/Monat-Regel durchgesetzt wird.

Sie haben bereits innerhalb weniger Tage Auszahlungen von über 15.000 EUR genehmigt – vollständig bearbeitet und gemäß ihren AGB bestätigt. T

„Für Spieler, die die KYC-Prüfung erfolgreich abgeschlossen haben, wird ein Auszahlungsbetrag von mehr als 30.000 EUR (oder der Gegenwert in Ihrer Währung) vom Casino innerhalb von 5 Minuten bis 96 Stunden genehmigt, jedoch nicht länger als 30 Werktage ab dem Datum der Anfrage, ausgenommen Wochenenden und Feiertage."

Meine Bitte ist einfach: Das Ice Casino respektiert seine eigenen Geschäftsbedingungen und bearbeitet meine Jackpot-Auszahlung innerhalb des in Abschnitt 8.16 angegebenen Zeitrahmens, anstatt nach Beginn der Zahlung selektiv andere Regeln durchzusetzen.

Liebe Marita977

Das Casino ist fest davon überzeugt, dass keine der Regeln verletzt wurde.

Daher stimmen wir der folgenden Aussage von Veronika zu:

„ Da IceCasino bestätigt hat, dass der Jackpot vom Betreiber (dem Casino selbst) und nicht vom Spieleanbieter ausgezahlt wird, gelten für Ihre Gewinne die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos angegebenen Auszahlungsregeln.

Wir müssen auch bedenken, dass wir Beschwerden nicht mehrere Monate lang offen halten können, während Auszahlungen schrittweise bearbeitet werden. Aus diesem Grund werden wir diese Beschwerde nun als gelöst schließen, da das Casino Ihre Gewinne gemäß den Bedingungen ausgezahlt hat.

Sollten Sie dennoch zu irgendeinem Zeitpunkt keine Gelder mehr erhalten, bitten wir Sie, Ihre Beschwerde erneut zu prüfen. Wir helfen Ihnen gerne weiter, falls neue Probleme auftreten.

Mit freundlichen Grüße

Sollten Sie dennoch einmal keine Gelder mehr erhalten, bitten wir Sie, Ihre Beschwerde erneut zu prüfen. Wir helfen Ihnen gerne weiter, falls neue Probleme auftreten.

Genau das habe ich jetzt getan, weil Sie den Entzug gestoppt haben.

Wenn Ice Casino sich weigert, den vollen Betrag meines Jackpots innerhalb kurzer Zeit auszuzahlen, werde ich meine negativen Erfahrungen auf mehreren Plattformen öffentlich teilen, darunter Casino.Guru, AskGamblers, Casinomeister, Trustpilot und Reddit.

Spieler haben ein Recht darauf zu wissen, wie Gewinner behandelt werden, und ich werde nicht zögern, meinen Fall detailliert zu dokumentieren.

Hallo Marita977,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns entschieden haben, die Frist um weitere 7 Tage zu verlängern, da Veronika, Ihr zuständiger Sachbearbeiter, auf Urlaub ist. Da Veronika Ihre Situation genau kennt und eine direkte Kommunikation mit dem Casino unterhält, halten wir diese zeitliche Verlängerung für gerechtfertigt. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Veronika Sie so bald wie möglich kontaktieren wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre aufgebrachte Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Casino Guru-Team

Hallo nochmal,

Bislang hat der Spieler bereits 195.000 erhalten.

Wie bereits erwähnt, erfolgen alle Auszahlungen gemäß den AGB des Casinos und es wurden keine Verstöße festgestellt.

Der Spieler erhält weiterhin seine Gewinne.

Grüße

Gemäß §8.16 der AGB müssen Auszahlungen über 30.000 € innerhalb von 30 Werktagen nach KYC bearbeitet werden. Mein Fall überschreitet diesen Schwellenwert deutlich, dennoch gibt es keinen Plan, wie oder wann die restlichen über 98.000 € ausgezahlt werden.

Es ist irreführend, wenn Ice Casino behauptet, dass „der Spieler weiterhin seine Gewinne erhält", wenn der Großteil des Jackpots weiterhin gesperrt bleibt.

Grüße,

Ein letztes Mal betonen wir, dass die Auszahlungen gemäß den AGB des Casinos genehmigt werden:

„8.17. In Fällen, in denen der Betrag Ihrer Auszahlungsanforderung(en) einschließlich des aktuellen Kontostands und der lebenslangen Auszahlungen mindestens 20-mal höher ist als die Gesamtsumme Ihrer Einzahlungen, kann Ihre Auszahlung innerhalb von 30 Tagen auf 5000 EUR (oder den Gegenwert in Ihrer Währung) beschränkt sein."

Es ist kein Verstoß festzustellen.

Mit freundlichen Grüße

Ich verstehe Ihren Verweis auf §8.17. Dies erklärt jedoch nicht, warum Ice Casino innerhalb weniger Tage bereits mehr als 15.000 € ausgezahlt hat, wenn das Limit von 5.000 €/Monat strikt durchgesetzt wurde.

Indem Ice Casino zunächst Auszahlungen weit über dem angegebenen Limit zulässt und dann plötzlich §8.17 anwendet, setzt es seine Bedingungen selektiv durch. Dies widerspricht der Behauptung, dass „kein Verstoß beobachtet wurde".

Darüber hinaus besagt §8.16 eindeutig, dass Auszahlungen über 30.000 € innerhalb von 30 Werktagen nach KYC bearbeitet werden müssen. Mein Jackpot-Gewinn von ~115.000 € wurde ebenfalls nicht gemäß dieser Regel bearbeitet.

Das Problem besteht nicht darin, ob ich Teilauszahlungen erhalten habe, sondern darin, dass Ice Casino nun den Großteil meines Jackpots blockiert, indem es seine eigenen Regeln inkonsistent anwendet.

Liebe Venonika

Wir benötigen hier Ihre Unterstützung. Nun beschwert sich der Spieler, dass die Auszahlungen möglicherweise schneller erfolgen.

Ehrlich gesagt ist dies das erste Mal, dass wir mit einem solchen „Problem" konfrontiert sind.

Vielen Dank im Voraus!

Grüße

Meine Beschwerde bezieht sich nicht darauf, dass Auszahlungen schneller erfolgen sollten. Es geht darum, dass Sie Auszahlungen weit über dem Limit von 5.000 €/Monat bearbeitet haben. Dies beweist, dass § 8.17 nicht konsequent angewendet wird, und ich möchte, dass dies auch weiterhin gemäß § 8.16 geschieht.

Vielen Dank für alle Updates, die Sie während dieses Prozesses bereitgestellt haben.

Nach sorgfältiger Prüfung des Falles und der Aussagen beider Seiten müssen wir unsere Position klarstellen:

• Ice Casino hat bestätigt, dass der Jackpot vom Betreiber selbst ausgezahlt wird, was bedeutet, dass die Auszahlungsregeln des Casinos gelten.
• Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen sowohl 8.16 (Abhebungen über 30.000 € werden innerhalb von 30 Werktagen bearbeitet) als auch 8.17 (Begrenzung der Abhebungen auf 5.000 € pro Monat unter bestimmten Umständen).
• Wir verstehen zwar Ihre Frustration über die Inkonsistenz bei der anfänglichen Anwendung dieser Regeln durch das Casino, können jedoch keine andere Auslegung der Bedingungen durchsetzen als das Casino selbst.

Wir können diese Beschwerde auch nicht monate- oder sogar jahrelang offen halten, während schrittweise Abhebungen bearbeitet werden. Daher werden wir diesen Fall nun schließen.

Dennoch sollten Sie Folgendes bedenken:

Wenn das Casino die Zahlungen an Sie vollständig einstellt oder Ihre genehmigten Auszahlungen nicht innerhalb des in den Bedingungen vorgesehenen Zeitrahmens (5.000 € pro Monat) bearbeitet werden, können Sie sich gerne erneut an uns wenden und wir werden Ihren Fall umgehend wieder eröffnen.

Wir verstehen wirklich, wie enttäuschend es sein muss, so lange auf Ihre Gewinne warten zu müssen. Aufgrund der verfügbaren Beweise müssen wir diese Beschwerde jedoch vorerst als gelöst betrachten, da die Auszahlungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos bearbeitet werden.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Geduld während dieses Prozesses. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Beste grüße

Veronika