Die Auszahlung des Spielers wurde aus unbekannten Gründen storniert. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Gewinne des Spielers ausgezahlt wurden.
IceCasino - Die Auszahlung des Spielers wurde storniert.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 25 €
IceCasino
Sicherheitsindex 9.8 Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungIch möchte das Ice Casino wegen schlechten Benehmens melden, ich habe einen Auszahlungsantrag gestellt und nach drei Tagen lehnen sie ihn ohne Angabe von Gründen ab, obwohl ich die kyc-Verifizierung bestanden habe
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungHallo antonaras7,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 3 Jahren
Übersetzungok, danke, der Fall wurde durch Kontaktaufnahme mit dem Casino abgeschlossen, wir haben das Problem gelöst, dass die Auszahlung abgeschlossen ist
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungVielen Dank antonaras7 für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
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