Der Spieler aus Estland hatte 40.000 € gewonnen, sein Konto wurde jedoch gesperrt, nachdem er versucht hatte, seinen Gewinn abzuheben. Er glaubte, das Casino würde sich weigern zu zahlen, und hatte fast 10.000 € investiert, um seine Aktivitäten zu beweisen. Das Beschwerdeteam betonte, dass der Spieler eine vollständige E-Mail-Kommunikationskette bezüglich eines Phishing-Versuchs bereitstellen müsse, um das Problem ordnungsgemäß untersuchen zu können. Aufgrund mangelnder Kooperation und fehlender Informationen des Spielers konnte das Team jedoch nicht weiter zur Lösung des Problems beitragen.
IceCasino - Das Konto des Spielers wurde nach einem großen Gewinn geschlossen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Unzureichende Beweise von Spielerseite
Betrag: 40.000 €
IceCasino
Sicherheitsindex 9.8 Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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